Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van estrallita mos op 11 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een van onze bewoners in Huize Royal heeft al weken haar krant niet meer. Al verschillende keren gebeld en krijg alleen te horen dat er veel klachten zijn. Ik kom de laatste weken te Kort: 1 AD 1 Telegraaf 1Volkskrant. Bellen heeft geen zin, doen we... Lees meer
Klacht van Basmayoo op 09 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt in 50% van de gevallen (veel) te laat bezorgd. Ondanks herhaaldelijke meldingen en telefoontjes zit hier geen enkele verbetering in. Lees meer
Klacht van dirk2222 op 09 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
het is weer prijs de krant te laat of niet bezorgd Lees meer
Klacht van jo beekers op 07 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
zie hierboven genoemde Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag gebeld (088-8248010) inzake vakantiebonnen. Door uw medewerker werd mij medegedeeld dat er géén vakantiebonnen meer worden uitgegeven. Het is wel mogelijk om het abonnement tijdelijk op te schorten waarbij mij uitdrukkelijk werd gemeld dat dan de periode waarin de... Lees meer
Klacht van Van den heuveljaap op 02 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 2 november geen krant ontvangen melding gedaan tot opheden geen oplossing Lees meer
Klacht van Cmvink26@ op 02 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik wil het contract ontbinden met de telegraaf Ik heb ook vandaag 02-11-2019 nog steeds geen krant gehad heb al een aantal klachten gemeld bij de telegraaf maar niks verbetert vorige week was hij te laat bezorgt en nu niks Lees meer
Klacht van AFMS op 02 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al heel heel heel veel keer contact gehad met de Telegraaf over de slechte bezorging. Vrijwel altijd hangt de krant half uit de bus waardoor het vreselijk tocht en koud is in ons huis. Een vrijbrief voor ongewenst bezoek... Lees meer
Klacht van m verweij op 02 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
verschillende keren waaronder vandaag ook weer geen krant bezorgt gekregen Lees meer
Klacht van Klaas makker op 02 november 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb weekend abonnement en heb telegraaf krant al 4 weken vrijwel (1 x op ‘n vrijdag) niet ontvangen. Gisteren (vrijdag) ook weer niet en nu zaterdag voor het eerst wel ! Hoe kan ik het voor elkaar krijgen dat gewoon... Lees meer