Klacht: Misleiding

jhulck op 03 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Telegraaf
Status In behandeling
Datum 3 januari 2020

Tijdens een jaarmarkt in Appingedam voelde de klager zich misleid door een medewerker van de Telegraaf. Hij had een proefabonnement van vier weken voor de zaterdagkrant afgesloten, maar ontdekte dat de getekende overeenkomst niet overeenkwam met hun afspraak. De klager verzoekt om onmiddellijke beëindiging van de bezorging en het terugstorten van eventuele afschrijvingen.

Mijn Klacht:

Geachte heermevr.
Hierbij deel ik u mede dat ik tijdens colportage op de jaarmarkt te Appingedam misleid ben door uw medewerker. Ik heb met hem afgesproken een proef te doen voor een periode van 4 weken op de zaterdagkrant. Daarvoor heb ik een handtekening gezet op een e-tablet. Blijkbaar heeft u medewerker mij een page voorgeschoteld met een andere tekst als onze afspraak. Ik voel me dus niet gebonden aan dit “contract” . Ik verzoek u de bezorging met directe te beeindigen. Eventuele afschrijving van mijn account worden gestorneerd.
Hopende u voldoende geinformeerd te hebben.
Mvg Johan Hulck

Gewenste Oplossing:

stoppen met bezorging en incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door jhulck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM