Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ineke1974 op 13 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik krijg inmiddels al 6 weken de krant standaard te laat Ik kan geen melding meer doen bij de telegraaf zelf want er verschijnt in rode letters geen abbonnement gevobden Ik meld het zeer trouw nl Elke x wanneer er al contact opgenomen... Lees meer
Klacht van 4751 op 13 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
voortdurend te late bezorging Lees meer
Klacht van AFMS op 11 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag de krant ontvangen zonder bijlage VROUW. Of de krant naar binnen is geduwd is onduidelijk omdat nà het bezorgen van de krant nu een reclamefolder van een schoorsteenveger uit de bus stak. Wellicht heeft deze de krant eerst naar binnen... Lees meer
Klacht van Jeu Remmers. op 11 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
meerdere problemen laatste tijd met tijdige bezorging Lees meer
Klacht van AFMS op 10 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Verslag van de bezorger van de Telegraaf: maandag 6 jan 2020 krant hangt uit bus, dinsdag 7 jan. en woensdag 8 jan. voor het eerst in weken is krant naar binnen geduwd, donderdag 9 jan. en vandaag vrijdag 10 jan. krant hangt weer... Lees meer
Klacht van Johan.Naps@ op 09 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Voor de vierde keer binnen ong. vier weken: vandaag weer!!! geen krant ontvangen. Lees meer
Klacht van Guntram op 08 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
In de krant zag ik een advertentie waarin u een bonboekje voor 12 zaterdag kranten aanbied voor € 33,20. Maar toen ik deze wilde bestellen kostte ze € 40,92. Hoe kan dit?? Graag antwoord, met vriendelijke groet, Guntram de Bruijn Lees meer
Klacht van Gentleman Jack op 07 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Opnieuw laten ze in Daarachter zien hoe imbeciel ze zijn. Op blz 3 van 7 jan. 2020 artikel over de bombrieven. Staat Den Haag aangegeven als mijn stad, Rotterdam. Nou, wij verdienen hier al de poen die de communisten in... Lees meer
Klacht van Ineke1974 op 07 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Gisteren werd er na mijn klacht gereageerd Vandaag is het opgelost Nou niet dus En ik ben ook wrs te boek gezet als vervelend want ik kan geen klacht meer melden bij de telegraaf Mn abbonnement is niet zichtbaar Lees meer
Klacht van monika uding op 06 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
afgelopen vrijdag en zaterdag geen telegraaf in de bus.Beide dagen een krant gekocht,dit is toch niet de bedoeling als je al jaren abonnee bent. Lees meer