Mijn Klacht:
Bezorgeklacht
Al 5 weken te laat elke dag
Amper reactie op een klacht
Gevraagd of ze soms andere wijken later kunnen bezorgen en wij eerst om zo eerlijk te verdelen
Geen antwoord
Gewenste Oplossing:
Op tijd de krant
Klacht: Bezorgklacht
Ineke1974 op 06 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Schaddé, Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat de bezorging van uw krant de laatste periode niet goed gaat. Momenteel wordt uw wijk bezorgd door een bezorger met dubbele wijk. Wij gaan ervan uit...
Feedback van de klant:
Hoor ik elke x Gooi gewoon de wijk eens een paar weken om Ik ben al langer dan een maand de sjaak...en met mij vele anderen
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 06 januari 2020 om 13:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Ineke1974
Heeft op 06 januari 2020 om 16:50 geantwoord
Hoor ik elke x
Gooi gewoon de wijk eens een paar weken om
Ik ben al langer dan een maand de sjaak...en met mij vele anderen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
