Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mevr de haas woudstra op 31 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
zaterdag word de krant pas tussen haif tien en tien uur bezorgd en dan word er niet de telegraaf bezorgd maar het noord holland dagblad en vanmorgen weer het zelfde Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 28 dec .jl is bij mij geen weekendkrant bezorgd! Lees meer
Klacht van R.H. Boonstra op 30 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
30-12-2019: geen telegraaf 28-12-2019: geen telegraaf, wel Noord Hollands dagblad 13-12-2019:geen telegraaf, wel Noord Hollands dagblad 29-11-2019 geen telegraaf, wel Volkskrant 22-11-2019 geen telegraaf, wel Volkskrant Lees meer
Klacht van AFMS op 30 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb vanochtend inderdaad geen krant ontvangen omdat ik geen nieuwjaars fooitje heb gegeven omdat de bezorging buitengewoon slecht was Lees meer
Klacht van Voorhuis53 op 30 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is al de derde keer achterelkaar dat de krant veel te laat is. Zaterdag zelfs na 12 u. Dit is niet volgens de regels. Lees meer
Klacht van AFMS op 29 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Door de vele klachten over de bezorging van de Telegraaf en dat alle klachten niet hielpen was ik dit jaar niet van plan om fooi te geven. Zaterdagavond 28 december 2019 om 21.30 uur (!) werd er aan huis gebeld.... Lees meer
Klacht van Groothand64 op 28 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant word vanaf begin contract niet op bezorgt Nu is het 12 uur. Helemaal geen krant Compensatie is vorige keer ook niet berekend Ben onderhand wel klaar met dit abonnement Zit ook er nog 2.5 jaar a aan vadt8 Wa t gaan we... Lees meer
Klacht van Roelie van beemen op 27 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Werdt op straat aangesproken voor een abonnement op de telegraaf te nemen had eerst al meerder keer nee gezegd maar helaas toche ingetrapt, Hij zij dat per mnd op zeg baar was maar bleek achteraf niet zo te zijn,... Lees meer
Klacht van Acm groenendijk op 24 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag niet gehad Lees meer
Klacht van pmhhol op 21 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
niets ontvangen Lees meer