Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M.a. Willemse van Keulen op 14 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Telefonisch contact gehad ,2maanden geleden, had een klacht ivm verhoging zonder persoonlijke kennisgeving,heb het bedrag terug laten storten,en met de telefoniste overeen gekomen dat ik 2maanden gratis zou ontvangen , daarna maandelijks een bedrag van ongeveer 37 euro. Nu krijg ik... Lees meer
Klacht van Fam.Mesman op 14 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Na melding klacht wederom vannacht weer de bijlage om 02.40u bezorgd.Niet blij mee!!!!!!! Lees meer
Klacht van Medirom op 14 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb nu al meer als een maand geen Telegraaf ontvangen op zaterdag! Brief en telefonisch contact helpt niet. Ik heb mijn abonnement dus maar opgezegd Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Telegraaf geeft niets door omtrent de laatste puzzels Wel betalen maar niet reageren Belachelijk Lees meer
Klacht van kim1959 op 14 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
regelmatig is de krant er laat al zeker de zaterdagkrant terwijl voordat deze bezorger er kwam iemand de krant al om 6 uur in de bus had liggen. erg vervelend dat die meiden niet vroeger mogen bezorgen van thuis. Lees meer
Klacht van M van de Ruit op 13 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Verbaasd en boos was ik toen ik mijn foto in de telegraaf zag staan op donderdag 12 december. Het betreft het artikel over de granaatontploffing in Noordwijk . Ik heb niet gemerkt dat die foto werd genomen en er was... Lees meer
Klacht van AFMS op 13 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Mijn klacht is steeds hetzelfde: krant wordt NIET naar binnen geduwd maar blijft half uit de bus steken waardoor erg koud in huis en ook nog een zichtbaar dat je soms een dag niet thuis bent. Al van alles geprobeerd bij... Lees meer
Klacht van boomer1961 op 13 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
3 dagen niet op tijd de krant ontvangen waarvan een dag helemaal niet als dat nog een paar dagen door gaat dan zeg ik hem op Lees meer
Klacht van Zwalkie op 13 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nadat mijn man zich een abonnement had aan laten smeren kan ik niet anders zeggen dan dat we keurig op tijd van maandag tot en met zaterdag de Telegraaf in de bus kregen. Zaterdag 7 december werd de krant veel... Lees meer
Klacht van Ineke1974 op 11 december 2019 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
De krant wordt al 14 dagen te laat bezorgd Ik meld dat standaard Ik krijg dan n automatische mededeling wegens omstandigheden Ik heb al 3 x gemaild Krijg 2x bevestiging maar nooit antwokrd Ook gebeld en dan zegt een vriendelijke medewerkster ik ga ermee... Lees meer