AFMS op 23 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer, mevrouw Sannen, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw krant vandaag weer niet volledig door de brievenbus geduwd is. U heeft dit al diverse keren doorgegeven, maar tot nu toe helaas zonder resultaat. De bezorgers zijn...
Samenvatting wordt geladen...
Nog steeds onveranderd: krant hangt grotendeels uit de bus.
Het is nauwelijks te geloven maar toch is het zo.
En de bezorger die dat steeds doet werkt er nog steeds en is kennelijk nog steeds niet door de Telegraaf aangepakt!
Elke werkdag de krant in de bus die naar binnen wordt geduwd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2020 om 15:36 geantwoord
Geachte heer, mevrouw Sannen,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw krant vandaag weer niet volledig door de brievenbus geduwd is. U heeft dit al diverse keren doorgegeven, maar tot nu toe helaas zonder resultaat.
De bezorgers zijn overigens niet bij ons in dienst wij zijn ook afhankelijk van de bezorgdienst die actie ondernemen op de klachten die wij doorgeven.
Wij gaan hier opnieuw een ernstige klacht van maken om dit toch tot een oplossing te laten komen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groeten,
BR~webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
