Bij Telegraaf zijn in totaal 9.451 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8.199 opgelost (86%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 105 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 28 stemmen), over alle jaren 4.4/10 (1.988 stemmen). Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8.199 opgelost (86%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, ontvangen, bezorging, telegraaf, klacht. Op basis van de 9.451 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 86%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.451 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 105 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 86% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.199 van de 9.451 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Telegraaf heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10, gebaseerd op 1.988 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Telegraaf een gemiddelde beoordeling van 4,4 op 10 uit 1.988 beoordelingen en een oplospercentage van 86% over 9.451 klachten. Of Telegraaf betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Katooo op 08 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb sinds twee weken een abonnement afgesloten op de telegraaf van drie jaar!!zeker ook voor de zaterdag krant met de cryptogram maar ik kan deze niet uitprinten what so ever!!dus kan m niet maken..ik overweeg om mijn abonnement naar... Lees meer
Klacht van 159701961 op 07 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Dit is al de zoveelste keer dat we geen krant ontvangen, toch willen wij de krant vandaag, vooral op zaterdag. Waar is onze eerste bezorger, die deed het altijd zo goed. Lees meer
Klacht van arthur Niessen op 07 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al 10 opeenvolgende dagen hebben wij geen krant gehad! Vanmorgen wederom gebeld. We zitten al voor de 3de keer in escalatiefase bij de Telegraaf. Maar het probleem wordt niet opgelost! Afgelopen woensdag, werd me telefonisch medegedeeld dat in 3-kwartier tijd... Lees meer
Klacht van spetter15 op 07 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Al 2 weken ontvangen wij niet de bijlage van de Telegraaf op zaterdag dus de vrouw en de vrij Juist om deze bijlage sluiten wij dit abonnement af dus zijn we hier niet blij mee Wel hebben we een losse bijlage van... Lees meer
Klacht van ceesco39 op 06 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Omdat de krant niet in de bus, maar half uit de bus steekt, wordt hij eruit gehaald, of wordt nat. Dus graag geheel in de bus ,met dank aan de bezorger. Lees meer
Klacht van 6811eefde op 06 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
vandaag De Telegraaf niet ontvangen Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Hier op de Cotherweg ging de bezorging het laatste jaar prima. Afgelopen week niet meer, veel te laat en vandaag niets. Lees meer
Klacht van hanenalie op 02 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag geen krant ontvangen voor de tweede keer in korte tijd. Vorige keer geen actie ondernomen vanwege het voetbal nieuws wil ik graag de krant van vandaag alsnog ontvangen. Lees meer
Klacht van Rijkers1 op 26 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
We hebben wederom een nieuwe krantenbezorger. Hebben al vele malen aan gegeven geen fiets op de oprit. Hebben een auto er vlak langs staan. Vandaag weer een bezorger die met de fiets met zijtassen vlak langs de auto moet. Daarmee kan hij makkelijk de... Lees meer
Klacht van Bezorgklacht123 op 25 februari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag weer niet ontvangen Lees meer