Bij Telegraaf zijn 53 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.9/10. Dien een klacht in over Telegraaf. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over de Telegraaf? De Telegraaf is het grootste Nederlandse dagblad en bestaat onder andere uit de Financiële Telegraaf en Telesport.... Lees meer >
Telegraaf is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 9452 klachten gemeld over Telegraaf. Hiervan zijn er 8199 opgelost (87%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Telegraaf delen.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over: krant, bezorging, ontvangen, telegraaf, bezorgd. Op basis van de 9452 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Telegraaf lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 87%.
Stappenplan bij een klacht over Telegraaf:
1. Neem eerst contact op met Telegraaf — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @krant_telegraaf
U kunt een klacht over Telegraaf indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Telegraaf.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.454 klachten over Telegraaf ingediend, waarvan 53 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk.
Telegraaf lost 87% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 8.266 van de 9.454 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Telegraaf gaan over Klantenservice problemen met Telegraaf. Bekijk alle Telegraaf klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Telegraaf heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Telegraaf bereiken via de officiële contactpagina op de website (ma-vr 08:00-17:00, za 09:00-12:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Telegraaf actief klachten behandelt.
Telegraaf heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,9 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Telegraaf reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Telegraaf niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hanny Roodnat op 20 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben een weekend abonnement en hebben vrijdag, zaterdag en maandag geen krant ontvangen. Vrijdag en zaterdag heb ik dit doorgegeven. Heeft niet geholpen want vandaag weer geen krant. Hierbij wil ik mijn abonnement opzeggen, Lees meer
Klacht van AFMS op 20 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Weer hangt vandaag de krant uit de bus nadat ik Zaterdag helemaal geen krant heb ontvangen. Wat een waardeloze afhandeling van deze klacht. Een op een stapeling van narigheid door die bezorger waar de Telegraaf met hun Klantenservice, het Webcare team... Lees meer
Klacht van vernhoua op 19 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Sinds begin dit jaar drie maal de verkeerde krant ontvangen. Gisteren, zaterdag 18 januari 2020, bleek de weekendeditie helemaal niet te zijn bezorgd! Dat is dus vier keer in de maand januari dat ik geen Telegraaf heb ontvangen. De afgelopen... Lees meer
Klacht van sjonnie1 op 18 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb de laatste tijd regelmatig geen krant ontvangen. Ik denk er over om het abonnement te beeindigen. Lees meer
Klacht van AFMS op 18 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Om 9.00 uur vanochtend nog geen Zaterdagkrant ontvangen. Aangezien ik dringend weg moest heb ik dit niet gelijk gemeld omdat zaterdags de krant altijd wat later bezorgd wordt. Maar toen ik om 12.00 uur thuis kwam bleek weer(!) dat er... Lees meer
Klacht van Tuunties op 18 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
geen vrouw en vrij ontvangen Lees meer
Klacht van j eshuis op 18 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Op zaterdag 11 jan. 2020 is er geen Telegraaf bezorgd op onderstaand adres: Dhr. J.Eshuis Avelingen oost nr.2 4202 MN Gorinchem bvr gr. J.Eshuis Lees meer
Klacht van AFMS op 17 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Zojuist (vrijdag 17 januari 2020 om ca. 19.30 uur) zijn de bijlagen van de zaterdageditie 'Vrouw' en 'Vrij' kennelijk vast vooruit bezorgd. Ook nu hangen deze tijdschrfiten weer half uit de bus. Lees meer
Klacht van solrak op 17 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geen Telegraaf ontvangen, hét lijkt erop wanneer je geen fooi geeft aan de bezorger, dan bezorgt hij je krant een of meerdere keren niet. Lees meer
Klacht van krantje133 op 17 januari 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Krant weer niet bezorgd Lees meer