Mijn Klacht:
Hier op de Cotherweg ging de bezorging het laatste jaar prima. Afgelopen week niet meer, veel te laat en vandaag niets.
Gewenste Oplossing:
Bezorging voor 07.00 uur
Klacht: Geen bezorging enof te laat
[email protected] op 05 maart 2020 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 maart 2020
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer de Geus, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat de bezorging bij u momenteel niet op orde is. Onze excuses voor het ongemak. Wij gaan contact opnemen met de bezorgdienst om dit te bespreken en ervoor te zorgen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 06 maart 2020 om 09:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer de Geus,
Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat de bezorging bij u momenteel niet op orde is. Onze excuses voor het ongemak.
Wij gaan contact opnemen met de bezorgdienst om dit te bespreken en ervoor te zorgen dat de bezorging weer op orde komt zoals u gewend bent van ons.
Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geinformeerd.
Mocht u nog vragen hebben neemt u dan contact met ons op.
Met vriendelijke groeten
BR~webcare team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
