Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Chrisodreams op 03 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een Asus Zenscreen op reparatie gestuurd. Duurde al 22dagen! Toen ik mijn monitor terug krijged ontbreekt er een USB C Thunderbolt kabel. Klantenservice gebeld en werd belooft om over 2dagen gebeld te worden door hun back office. 2dagen... Lees meer
Klacht van Isodario op 03 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beschouw het niet als een klacht maar om informatie,retour aangemeld op 8Mei,ingenomen op 12Mei met retour nummer 4922862 zou zijn afgehandeld,ik heb nog niets ontvangen? Faktuur nummer 792397503 en Ordenummer 43595610 in afwachting van een goed verloop groet ik u. Opdecam Daniel,... Lees meer
Klacht van boertje112 op 02 juni 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik had een laptop besteld, maar die was niet in orde. Het omruilproces is dramatisch verlopen. Om te beginnen: in de chat had ik aangegeven dat ik niet dagen zonder kon. Ik had gevraagd wat de snelste manier was om... Lees meer
Klacht van El Bachir op 29 mei 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Selectiedag 29-05- 2020 tussen 11:00 - 11:30 Eerste ronde doorgekomen ( steekwagen proef met wasmachine - 120 kilo door cementblok) Tweede ronde niet door gekomen: Argument: Niet genoeg doorzettingsvermogen Wat mij dwars zit: Tijdens het demonstratie trap opaf lopen gebruikten... Lees meer
Klacht van theuvelmans op 29 mei 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn Klacht Bij Coolblue heb ik medio april 2018 een Ubiquiti Unifi AccesPoint gekocht. Rond december 2019 begon deze te storen, we konden geen verbinding meer maken en kwamen er achter dat de AP defect is. (als zelfstandig ICTer heb eerst... Lees meer
Klacht van Robertoo88 op 24 mei 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een monitor besteld wat uiteraard de volgende dag binnen kwam. Uitgepakt en onderzocht of het wel in goede staat was, echter zat de monitor onder de vlekken en wat leek op krassen. Heb toen Coolblue gebeld om te... Lees meer
Klacht van Big danas hoogeveen op 23 mei 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In de eerste 2 weken achterkant van beide tv stuk. Vielen met stukken op de grond. Beide tv's! Gebeld met coolbleu. Ze zeiden komt goed wordt gerepareerd. 2 maanden later krijg ik zonder enige mededeling mijn... Lees meer
Klacht van Lisa83 op 20 mei 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na 7 maanden van een aankoop nespresso koffieapparaat merkte we dat de koffieschuimer van de cappuccino of latte de melk niet schuimde. We hebben op 7 april voor reparatie het apparaat retour gestuurd met de mededeling dat er iets niet... Lees meer
Klacht van Rakou op 20 mei 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bovenstaande geschil leg ik aan u voor omdat ik er met de verkoper niet uitkom. In november 2018 heb ik bij Coolblue een Koekast aangeschaft. Het product vertoonde vrij kort na aanschaf gebreken. Het eerste reparatieverzoek is afgehandeld in juli... Lees meer
Klacht van Ali_nl op 10 mei 2020 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wat een Slecht bedrijf! 1,5 jaar geleden een Siemens wasdroger gekocht en sinds donderdag is het kapot.ik heb netjes gebeld om zo snel mogelijk de droger te laten repareren. de reden van de spoed is omdat ik een kapsalon heb. er... Lees meer