Klachten over Coolblue

Vorige week een Philips espressomachine besteld bij Coolblue. Vandaag een nette doos ontvangen met daarin een... Airfryer. Foutje, kan gebeuren. Gebeld met servicedesk, die erkent dat het bij hen fout gegaan is. Daarna vertelt hij doodleuk dat ik mijn bestelling pas... Lees meer

Ik heb al diverse computerartikelen bij Coolblue gekocht, maar met de laatste twee behoorlijk dure laptops was het al drama. Nu heb ik net een simpele laptop gekocht voor mijn moeder, blijkt het bedrag tweemaal te zijn afgeschreven van... Lees meer

Een stijltang besteld bij Coolblue. Na openen zag ik al dat de doos open was geweest. De stijltang had beschadigingen en werkte niet correct. Contact opgenomen met Coolblue en ik mocht de stijltang terugsturen. Na het controleren van mijn retour... Lees meer

In september 2024 melding gemaakt over whirlpool wasmachine, gekocht in oktober 2022. F06melding. Type G8MJ38XK6HCQ4932JFZS. Klachtnummer 9387523. Mail gestuurd naar noreplyadres , mijn fout, met de vraag wanneer monteur nou komt. Blijkt melding gesloten te zijn. Weer klantenservice gebeld maar moeten... Lees meer

Op 22 september 2024 heeft Coolblue zonder onze toestemming tegoed van ons account afgehaald. Op 23 september namen wij telefonisch contact op met Coolblue. Tijdens dit gesprek werden afspraken gemaakt, waarbij Coolblue aangaf dat er mogelijk sprake was van fraude,... Lees meer

Bij mijn wasdroger van AEG is de deurpin afgebroken. Dit al nadat de droger nog geen 2 jaar oud is en altijd op een normale manier is gebruikt. Na contact te hebben opgenomen met coolblue (oa foto's toesturen) maakt men... Lees meer

Mijn enkele maanden oude wasmachine lekt. Melding gemaakt op 30-10-24. enkele dagen later een mail met wanneer ik zou kunnen. Enkele voorkeuren aangegeven. Niks van gehoord. Mail gestuurd, mail terug gehad dat er ivm cancellen van afspraken wellicht last minute iets... Lees meer

Er is vanmorgen nieuwe wasmachine geplaatst en na 30 min begon slang te lekken bij aansluiting kraan, nu komen ze pas over 3 dagen kijken, dit vinden wij onzin. Lees meer

Op 07-09-2024 zou ik mijn pakket van ruim €500,- in ontvangst moeten nemen, maar helaas is niets minder waar. Er staat bezorgd, er is getekend, maar NIET door mij! Meteen contact gehad met Coolblue en ik moest 10 dagen afwachten.... Lees meer

Begin juli mijn iphone 12 pro max naar cool blue rotterdam gebracht om de accu te vervangen ,die was onder de 80 procent . Op de site stond dat je kon wachten maar dat kon niet .ik woon in houten... Lees meer