Kortgeleden heb ik AirPods aangeschaft bij Coolblue. Kort na aankoop raakte ik helaas de oplaadcase kwijt. Toen ik vervolgens probeerde de AirPods in een oplaadcase van dezelfde generatie te gebruiken, kreeg ik de melding ‘AirPods komen niet overeen, de AirPods... Lees meer
Afgelopen vrijdag mijn nieuwe laptop opgehaald bij CoolBlue. Via de mobiele website werd de versie met 32GB RAM-geheugen aangeboden voor €2.199,-. De versie met 16GB RAM stond online voor €2.399, waardoor ik uiteraard de betere versie heb geselecteerd - deze... Lees meer
Bestelling besteld volgende dag zou die geleverd zijn. Gewacht niks binnen gekomen zo snel mogelijk contact opgenomen met de klantenservice van Coolblue Onderzoek gestart wordt er mij gezegd dat ze geen oplossing kunnen bieden???? Lees meer
Bestelling besteld volgende dag zou die geleverd zijn. Gewacht niks binnen gekomen zo snel mogelijk contact opgenomen met de klantenservice van Coolblue Onderzoek gestart wordt er mij gezegd dat ze geen oplossing kunnen bieden???? Lees meer
Hebben een Bosch afwasmachine besteld, waarbij vermeld nstallatie gratis. De afwasmachine is midden in de keuken gezet en volgens de bezorger werd hij niet geïnstalleerd. Bij navraag klantenservice werd eerst gezegd dat wij een vinkje vergeten waren aan te vinken.... Lees meer
Ik lees dat het vaker gebeurd. Ook bij mij. Al 2x gebeld. Binnen 48 uur zou ik een mail ontvangen. Maar er komt geen mail met de link om een jaar gratis virusscan te gebruiken Lees meer
Op 17 juni een defecte Samsung wasmachine aangemeld.
Na veel inspanning kon er op 1 juli een monteur komen die een afgebroken motor constateerde.
Dit had hij nog nooit meegemaakt (Je moet er wel bakstenen in wassen om dit af te laten... Lees meer
Per 31 mei jl. ben ik overgestapt naar United Consumers. De Jaarafrekening van CoolBlue Energie t/m mei sloot af met € 141,84 tegoed. Tot mijn verbazing blijft Coolblue Energie maar de maand juni factureren. Mijn eerste 2 emails bleven onbeantwoord.... Lees meer
Vandaag is een Samsung oven bij mij bezorgd, via Post, die ik besteld heb bij Coolblue. De bezorger zette het pakket in de gang en nam ook niet mijn oude oven mee. Dit staat wel in de levervoorwaarden van Coolblue:... Lees meer
Een televisie van nog geen 2 maanden oud kan al meer dan een week niet gebruikt worden. De reden? Een kapotte afstandsbediening waaraan ik zelfs niks kan doen. De klantenservice is om te huilen en er wordt totaal niet meegedacht... Lees meer