Mijn Klacht:
Ik heb een telefoon besteld bij Coolblue, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, krijg ik geen reactie meer. Eerst kreeg ik wel antwoorden op mijn e-mails, maar na het invullen van een formulier heb ik niets meer gehoord. De chatoptie is ook verdwenen en telefonisch contact is onmogelijk. Dit is zeer teleurstellend en ik voel me genegeerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug voor de telefoon die ik nooit heb ontvangen.
