Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Cure op 08 september 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb me bestelling niet ontvangen en ze weigeren en oplossing te bieden kan toch niet wik onmiddellijk mijn geld terug. Lees meer
Klacht van Robert-Vos op 30 augustus 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onze wasdroger is vorige week defect gegaan na 6 jaar, ze ging niet meer aan. Bovenzijde droger verwijdert en elektrisch doorgemeten. de stroom komt bij de printplaat, deze doet niets meer. Hierop reparatie aangemeld bij Coolblue. Deze belde mij netjes... Lees meer
Klacht van Pikkeboom op 22 augustus 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Meer dan 2 jaar geleden een Samsung Odyssey G5 LC27G55TQBUXEN monitor aangeschaft. Al die tijd heeft de monitor het uitstekend gedaan. Nu werd ik een aantal weken geleden in het ziekenhuis opgenomen en ben ik een week niet thuis geweest... Lees meer
Klacht van Catharina 1 op 20 augustus 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Goedemiddag , Gisteren WEER een reparatie gemeld bij jullie . Mijn wasmachine lekt Weer. 04-08-2023 is er een nieuw zeeppoeder bakje geplaast. De monteur vertelde dit is bekend euvel bij Haier. Nu twee weken later , lekt hij weer. Ik... Lees meer
Klacht van Pjotr Vriend op 15 augustus 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Begin juli begaf onze stofzuiger het en besloten we een nieuwe te kopen. Na uitvoerig onderzoek besloten een steelstofzuiger van Samsung te kopen bij CoolBlue, aangezien CoolBlue bekend staat om haar goede service. Echter komen we nu van een koude... Lees meer
Klacht van Mevrouw Prive op 06 juli 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Schade aan de deur drempel door bezorgers van Coolbleu. Daarbij zijn er 5 verschillende afspraken geweest waarbij Coolbleu niet verscheen of uiteindelijk wel verschenen op tijden waarbij ik niks afgesproken had. De bezorgers waren ook zeer onbeleefd. Romy van Coolbleu... Lees meer
Klacht van soudenaarde op 03 juli 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb recent een vrij duur product aangeschaft op Coolblue.nl, deze is echter nooit geleverd. Diverse onderzoeken en weken verder krijg ik de melding: De bezorger zegt dat het wel bezorgd is, en we geloven hem dus we helpen u... Lees meer
Klacht van Latifa op 15 juni 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb zondag 11/06/2023 een nieuwe samsung wasmachine besteld, die is maandag 12/06/2023 geleverd. Het verpakkingsmateriaal is alvorens ze mijn woning betraden op straat verwijderd, en die wasmachine werd zo zonder bescherming op de steekwagen gezet. Hierdoor zijn er aan die... Lees meer
Klacht van YBi op 13 juni 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Tijdens het stofzuigen met de draadloze Philips pro aqua die wij gekocht hebben voor €570 scheurde een kunststof onderdeel. We mochten de stofzuiger opsturen en het valt buiten de garantie. Ik vind het onbegrijpelijk dat een stofzuiger van €570 na... Lees meer
Klacht van jch21 op 07 juni 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na ruim een jaar tevreden gebruik te hebben gemaakt van een Witgoedabonnement van Coolblue voor onze wasmachine, was het tijd om te verhuizen. Hierbij werd gebruik gemaakt van de gratis verhuisservice. In de eerste instatie werd de afspraak gepland. Maandag ophalen,... Lees meer