Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jammer weer op 11 oktober 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Na 55 minuten in de wacht maar opgegeven. Ik had een vraag over een product. Ook kreeg ik een mail dat het product weer op voorraad was, maar het was niet mogelijk om te bestellen. De klacht is niet gemeld... Lees meer
Klacht van Thijs Coolblue Klant op 07 oktober 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Alles loopt langs elkaar heen. Iedere keer als je contact hebt gehad loopt alles vervolgens mis vanwege constante miscommunicatie bij medewerkers van Coolblue. Het begon met dat mijn nieuwe 65 inch tv bezorgd werd. Dit ging goed. Vervolgens merkte ik... Lees meer
Klacht van Anton2023 op 02 oktober 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In juli heb ik een zending retour gedaan, met de verzendlabel die ik van Coolblue gekregen heb. Daarna is het stil gebleven PostNL gaf aan dat de zending vertraagd was en Coolblue dat het in behandeling was. Plots zie ik... Lees meer
Klacht van ZiggoHelaas op 01 oktober 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Geleverde koelvries combinatie had deuk in deur. Omruilen voor ander exemplaar bleek na 5 dagen, 4 Whatsapp kontakten en 3 telefoontjes niet te organiseren voor Coolblue. Lees meer
Klacht van EenReview op 29 september 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb op 29 aug een ps5 besteld bij coolblue. Ik heb aangegeven dit bij een postpunt achter te laten dichtbij mijn adres. PostNL was niet alleen te laat met bezorgen maar heeft het op hun eigen locatie bezorgd dat... Lees meer
Klacht van John van hout op 25 september 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Nintendo Switch 10 maanden geleden gekocht voor de kinderen. Switch schakelt niet meer over naar tv modus. Terug gestuurd onder garantie. Zat blijkbaar een deukje op de bovenkant. Doet er dan niet meer toe wat ermee aan de hand is.... Lees meer
Klacht van Lariekoek1 op 25 september 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn (gehandicapte) zoon heeft via bewind een wasmachine gekocht. Bewind adviseerde deze machine en ook om hem bij coolbleu te bestellen. Na 14 maanden is hij al kapot, de deur lekt water. Er is een monteur geweest en nu zeggen... Lees meer
Klacht van fb43049 op 20 september 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
op 31-08-2023 een beko RFNE448E45W gekocht en sinds gisteren stopte de vriezer ermee, de vriezer was bom vol met eten. Nu kan een apparaat ineens kapot gaan en daar kan coolblue ook niks aan doen, maar dan komt het eigenwijzen en... Lees meer
Klacht van Maggie meijer op 16 september 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Voor mij nooit geen Coolblue meer. Onlangs heeft onze HP-Printer -gekocht bij Coolblue- het binnen de garantietijd begeven. Dit is gemeld bij Coolblue en uiteindelijk -op verzoek van Coolblue- retourgestuurd ter reparatie. In de informatie die wij kregen stond dat daarbij... Lees meer
Klacht van mark199405 op 12 september 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ze sturen mij een lege doos met alleen een oplader erin en ze weigeren een oplossing te bieden terwijl ik bericht heb dat ze dit wel zouden doen en daarna trekken ze zich terug. Lees meer