Vanaf 6 jan.doorgegeven dat de wasmachine het niet doet. Na drammen kwam er uiteindelijk een monteur. Monteur zei dat de lagers stuk zijn. Hij heeft een filmpje gemaakt van de wasmachine. Hij vertelde dat hij vanwege de hoge kosten om... Lees meer
Ik heb 21 december iets besteld en betaald bij coolblue volgende dag heb geannuleerd en nu 28 januari heb ik mijn terugbetaling niet ontvangen ik heb meerdere keren via telefoon en mail contact opgenomen ze zeggen wij hebben betaald en... Lees meer
Op 13-1 heb ik via de klantenservice melding gemaakt dat mijn nieuwe TV (begin oktober 2022) een zwarte streep op beeldscherm heeft. Ik heb de TV gereset maar de streep bleef. Toen werd gezegd dat de Coolblue de melding hiervan... Lees meer
Mijn Apple airpods 2 aangekocht bij Coolblue hebben nog maar een batterij capaciteit van 20 minuten en vallen nog binnen de garantie (nog geen jaar oud) Naar Coolblue winkel in Rotterdam met de airpods keurig schoon compleet met... Lees meer
Op 23 december hebben wij mijn telefoon verstuurd voor reparatie. Op 27 december moesten wij een bedrag van 339 euro betalen om de telefoon te laten repareren, zo gezegd zo gedaan.
Telefoon zou op 29 december gestuurd worden via PostNL... Lees meer
I registered a return of a microwave and never got a reply. In the webpage where i logged in and processed the return/exchange it says it is still processing./ After calling several times now they said its too late to... Lees meer
op 8 januari ben ik slachtoffer geworden van pishing via een beveiligde website van de Federale overheidsdienst van Belgie waar ik door een verkeerde muisclick meteen 1017€ zag verdwijnen op mijn bankrekening die blijkbaar gestort is geworden op... Lees meer
Cool blue is al 9 dagen mijn retour kwijt. De enige optie voor contact is per telefoon. Ik bel elke dag om een status te vragen. Het feit dat ze mij een smerige, zwaar gebruikte stofzuiger hebben verstuurd... Lees meer
Binnen een half jaar is mijn externe harde schijf van 14TB defect.
Ik kan 'm opsturen ter reparatie. Daarbij worden alle gegevens van de harde schijf gewist. Coolblue wil deze gegevens niet veilig stellen. Ook zal de reparatie minimaal een... Lees meer
Afgelopen week een camera lens en apple usb kabel besteld. De volgende dag kwam de fietsbezorger met de bestelling in een dichte papierenzak. Na openen bleek alleen de lens in de verpakking te zitten en geen oplader. Na contact met... Lees meer