Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (26%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

26% van alle klachten opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

26%
26 klachten gemeld
8 openstaande klachten
11 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
3.8 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
26% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

Droger stuk na 3j en 1 maand

Klacht van Tijgertjex op 28 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Op 4/11/2019 een Whirlpool warmtepomp droger gekocht. Altijd netjes de filters schoon gemaakt, doet gemiddeld 3 wasjes in de week. Ik zou hem vandaag 28/11/2022 aan zetten. Helaas het rode sleuteltje kwam in beeld. Verder dan defect kom ik niet in de handleiding. Natuurlijk... Lees meer

Product niet geleverd

Klacht van Celine oskam op 27 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Vorige week zondag heb ik een camera systeem bij Coolblue besteld. De dag erna was het al onderweg en zou het volgens Coolblue bezorgd zijn. Echter is het nooit op de bestemming bezorgd of überhaupt aangekomen. Volgens Coolblue moet ik... Lees meer

Bezorging

Klacht van Jacques De Vos op 22 november 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Op vrijdag en zou zaterdag geleverd worden. Nu dinsdagavond is het er nog niet. Dan kan het druk zijn maar meld dat dan op de site en niet laten wachten. Service wordt er niet beter op. Ze hebben zelf heel... Lees meer

1. 30-09-2022 besteld 1x Acer Aspire 3 A317-52-78NF via Coolblue.nl 2. Deze Acer is ondertussen 2x retour gestuurd met steeds dezelfde klacht a. 2x een nieuwe laptop daardoor moeten bestellen, waarvan we er 1 retour hebben gestuurd nadat deze Acer weer ‘gerepareerd’... Lees meer

Sonos speakers besteld en een Sony koptelefoon twv ruim €1200. Zou de volgende dag (zaterdag) worden bezorgd. Volgens de track and trace van PostNL is dit op de desbetreffende zaterdag bezorgd om 08:58. Ik moest die ochtend werken van 08:30... Lees meer