leonvanoldeniel op 18 september 2013 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een Liquid E2 aangeschaft bij Coolblue en probeert gebruik te maken van een actie van Acer voor een retour van 30 euro. Echter, de IMEI-code van het apparaat blijkt niet geldig te zijn, waardoor de klant niet in staat is om de korting te ontvangen.
IK heb een liquid e2 aangeschaft en ik kan 30 euro retour krijgen bij acer, soort verkoop actie, nu is mijn IMEI code niet geldig en kan ik dus niks!! Lekker weer, een deal maar toch geen deal.
Knaken terug zoals afgesproken. Maar ik kan de online procedure niet afronden zonder geldige IMEI code.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Coolblue een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
