Mijn Klacht:

Afgelopen week smartphone inclusief abonnement besteld bij Coolblue. Vanochtend koerier aan de deur voor afleveren toestel en ondertekenen abonnement contract. Blijkt het papierwerk van het abonnement niet compleet! Toestel weer mee terug dus. Wordt nu ergens volgende week uitgeleverd, een week na bestellen toestel plus abonnement. Wat zeggen ze bij Coolblue ook alweer? Voor 23:59 besteld, volgende werkdag bezorgd? Vergeet het maar! Ik snap dat er dingen mis kunnen gaan, maar je checkt toch of de spullen die je uitleverd compleet zijn? Erg amateuristisch!

Gewenste Oplossing:

Order zal uiteindelijk wel geleverd worden, frustratie blijft. Kan ik weer op de koerier gaan zitten wachten. Volgende keer toch maar een winkel met iemand achter de balie.