Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van vishaal op 21 januari 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
de retour pakketje is de 15-01-2015 af gelevert bij een postkantor en de 16-01-2015 zou het bij het retour afdeling van coolblue afgelevert worden maar door het fout van posnl bleef het pakketje bij het sorteer centrum van postnl en... Lees meer
Klacht van Gerda001 op 20 januari 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Toestel werkt niet. Ik heb al 2 x formulier bij Ritel ingevuld maar krijg geen reactie. Toestel was kado voor 1 januari. Op 2 januari heb ik hen dat laten weten. Waar stuur ik toestel terug... Lees meer
Klacht van christinaberenfinger op 15 januari 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb in augustus 2012 een HP Pavilion G7 gekocht bij Coolblue en sinds een jaar begint hij erg warm te worden. Hij ligt ongeveer (vrijwel constant) rond de 110 graden Celsius en op zijn warmst 120 tot 130 graden... Lees meer
Klacht van josebi op 08 januari 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik had deze week een duur fototoestel (1600 euro +) besteld in het filiaal Antwerpen. Om te vermijden dat het pakje bij foute buren terecht zou komen had ik rembours als betaling opgegeven. Dit kon perfect op de site. Ik... Lees meer
Klacht van josebi op 08 januari 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik had deze week een duur fototoestel (1600 euro +) besteld in het filiaal Antwerpen. Om te vermijden dat het pakje bij foute buren terecht zou komen had ik rembours als betaling opgegeven. Dit kon perfect op de site. Ik... Lees meer
Klacht van Anoniempj op 06 januari 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ongeveer een half jaar geleden kocht ik een laptop bij coolblue. Hier begon alle drama. Na een aantal weken was de oplader kapot. Op geen enkele manier kreeg ik mijn laptop nog aan de praat. Ik heb mijn oplader opgestuurd... Lees meer
Klacht van Helma64 op 17 december 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op dinsdag 16 december j.l. bel ik met coolblue en krijg verkoper Ruben ik vraag hoe het zit met bezorgen van een gasfornuis de smeg cx6svnlc9 ik leg uit dat ik een maisonette woning heb dus dubbelboven met de deur... Lees meer
Klacht van Helma64 op 17 december 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op dinsdag 16 december j.l. bel ik met coolblue en krijg verkoper Ruben ik vraag hoe het zit met bezorgen van een gasfornuis de smeg cx6svnlc9 ik leg uit dat ik een maisonette woning heb dus dubbelboven met de deur... Lees meer
Klacht van laurien81 op 15 december 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik benaderde coolblue vanwege een defect aan n paar maanden oude laptop uiteraard mevrouw geen probleem kunt u kosteloos toesturen want garantie etc.. echter krijg later een mail met of 350 betalen of 50 betalen om terug te suren... Lees meer
Klacht van laurien81 op 15 december 2014 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik benaderde coolblue vanwege een defect aan n paaar maanden oude laptop uiteraard mevrouw geen probleem kunt u kosteloos toesturen want garantie etc.. echter krijg later een mail met of 350 betalen of 50 betalen om terug te suren... Lees meer