Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.8/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

27% van alle klachten opgelost. Nog 7 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

27%
43 klachten gemeld
19 openstaande klachten
12 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
2.8 /10
24 stemmen
24
8 weken Gem. reactietijd
📊
27% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Veelgestelde vragen over Coolblue

Hoe dien ik een klacht in bij Coolblue?

U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Coolblue?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.

Lost Coolblue klachten op?

Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 989 van de 1.402 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Coolblue?

De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 43 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Coolblue?

U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Coolblue?

Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.

Hoe snel reageert Coolblue op klachten?

Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe krijg ik mijn geld terug van Coolblue?

Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.

Coolblue Complimenten

Geen geluid

Klacht van Eline Huis op 02 april 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Vandaag is mijn nieuwe telefoon door jullie geleverd. Nu heb ik een probleem met miin nieuwe telefoon. Het geluid doet het niet wanneer ik word gebeld, bericht binnen krijg, filmpje afspeel, enz. Meerdere dingen al geprobeerd die ze aanraden via... Lees meer

slordige montage

Klacht van Messchendorp op 18 maart 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Ons inbouw vaatwasser is voor een dikke maand geplaatst door coolbleu, nu is ons beschermplaatje tegen de onderkant vaatwasser weg en ons sifon was kapot. Sifon hebben we vernieuwd(niet over geklaagd) moest wel vervangen worden,anders was het een water partij... Lees meer

BK Gietijzeren koekenpan 28 cm heeft WEL anti aanbaklaag

Klacht van Gebruikersnaam111 op 10 februari 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

De BK Gietijzeren koekenpan 28 cm staat bij u als volgt in de omschrijving: Anti-aanbaklaag: Geen Op de website van BK staat Anti-aanbaklaag: Emaille Deze pan is inderdaad geemailleerd en van een zeer dun gietijzer. Een echte gietijzeren pan daar kan je met je vork... Lees meer