Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Vengengel op 27 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen donderdagochtend hebben wij een koelkast besteld. Deze zou dan vrijdag bezorgd worden. Er komt een mail dat de bezorging plaats gaat vinden tussen 8.00 en 22.00 uur. Om 12.15 uur komt er uit het niets opeens per mail een... Lees meer
Klacht van d.kleij op 27 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 1 of andere manier is alles van slag zodra de temperatuur boven de 25 graden komt. Zo ook de levering van Coolblue of eigenlijk is hier PostNL de schuldige. Vage berichtgeving dat er vertraging is ontstaan door de drukte.... Lees meer
Klacht van tonaspers op 27 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
had wasmachine bestel zo dag later worden geleverd maar word nu 3 dagen later geleverd Lees meer
Klacht van bassman op 27 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De enige reden dat ik Coolblue koos was de mogelijkheid om de volgende dag bij een PostNL punt te laten leveren. Wat kan er mis gaan zou je denken? Heel simpel, niet leveren. Goed bezig Coolblue. Ga maar alvast PostNL de... Lees meer
Klacht van rolfrenger op 24 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 18 april 2017 heb ik mijn Microsoft Lumia 950 ter reparatie opgestuurd naar Coolblue en op 19 april is de ontvangst bevestigd. Tot zover alles ok leek het. Op 20 april is de telefoon doorgestuurd naar de reparatieservice van Microsoft. Na... Lees meer
Klacht van ibewalsm op 23 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Als trouwe klant van Coolblue over het algemeen tevreden. Veel gekocht, nooit een probleem gehad (ging ook nooit iets stuk). Dit bedrijf blijkt trouw naar klanten echter totaal niet belangrijk te vinden. Bij de electrische motorzaag McCulloch (CSE2040S) blijkt dat... Lees meer
Klacht van Ella-Maya op 14 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 8 mei jl. keurig netjes het bedrag van €670,- overgemaakt voor de aankoop van een Siemens inbouwvaatwasser met inbouwservice. Ik zou de volgende dag gebeld worden door hun bezorgingsdienst. Alle info per mail ontvangen. Niet gebeld op 9 mei. Geen... Lees meer
Klacht van K. S. op 14 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb op 4 april jl. de Fire Emblem Echoes limited edition voorbesteld op Coolblue voor €89,95, welke op 19 mei a.s. uitkomt. Ik heb deze voorbestelling ook direct betaald. Vervolgens hoor ik ruim een maand later, 6 dagen voor... Lees meer
Klacht van E.vd.E. op 13 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 06-04-2017 heb ik bij Coolblue tweemaal de limited edition van Fire Emblem Echoes gepreordered (ordernummer 21961554). Een bestelling van twee keer € 89.95, € 179,90 in totaal. Direct betaald. Ik heb direct een email gekregen waarin stond aangegeven dat mijn... Lees meer
Klacht van keesie7 op 13 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik heb op 4-4-2017 een product gepre ordered en ben vandaag gebeld dat mijn product niet meer uitgebracht zou worden door de fabrikant. dit slaat natuurlijk nergens op aangezien deze game 100% zeker uit gaat komen en heb daarom ook om... Lees meer