Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Jaco40 op 02 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Samsung televisie besteld (en uiteraard moet je dan direct betalen) bij coolblue omdat deze de volgende dag woensdag geleverd zou worden. Op de leverdag kwam op afgesproken tijdstip niemand. Dus is coolblue gebeld (en zij niet ons) en kregen... Lees meer
Klacht van de Eyk op 01 juni 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen zondag (28 mei) heb ik bij de webshop van Coolblue een Nespresso apparaat aangeschaft. Volgens de website van Coolblue was er op dat moment een cashback actie, hetgeen mij overhaalde om het apparaat te kopen. Vandaag heb ik de machine... Lees meer
Klacht van Ontevreden coolblue klant op 29 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Amerikaanse Koelkast besteld bij coolblue omdat deze de volgende dag (zaterdag) geleverd zou worden. Op de leverdag kregen we een bericht dat de levering vertraagd is naar maandag. Contact opgenomen met de klantenservice die het vervelend voor ons vond en... Lees meer
Klacht van JesperBom op 29 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Levertijd niet in orde, zondag besteld met spoed in het mom van "voor 23.59 besteld , morgen in huis". Vandaag hele dag vrij genomen, monteur gehuurd voor vanavond. krijgen we rond 15.25 een berichtje dat we een nieuwe afspraak moeten... Lees meer
Klacht van Frank Scharff op 29 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
CoolBlue: alles voor een glimlach! Wat ze hier niet bij vertellen is dat de glimlach waarschijnlijk verschijnt bij de medewerkers van CoolBlue als deze weer succesvol een trouwe klant hebben afgepoeierd. Wij kochten bij CoolBlue een nieuwe hogedrukreiniger omdat de oude... Lees meer
Klacht van QuincyK op 28 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Donderdag 25 mei 2017 had ik een mobiele airco (DELONGHI PINGUINO AIR-TO-AIR PAC N81) besteld op Coolblue. Hij zou Vrijdag 26 mei 2017 geleverd worden, maar dat gebeurde niet. Ook heb ik niks gehoord over een andere bezorgdatum of eventuele... Lees meer
Klacht van Bronwasser op 28 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik zou gisteren mijn grasmaaier ontvangen die ik vis Coolblue besteld heb. Ze laten de levering uitvoeren door Dynalogic. Via track &trace kon ik zien dat ik nr 17 van de levering was. Bij nr 5 was er geen activiteit... Lees meer
Klacht van Vengengel op 27 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen donderdagochtend hebben wij een koelkast besteld. Deze zou dan vrijdag bezorgd worden. Er komt een mail dat de bezorging plaats gaat vinden tussen 8.00 en 22.00 uur. Om 12.15 uur komt er uit het niets opeens per mail een... Lees meer
Klacht van d.kleij op 27 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 1 of andere manier is alles van slag zodra de temperatuur boven de 25 graden komt. Zo ook de levering van Coolblue of eigenlijk is hier PostNL de schuldige. Vage berichtgeving dat er vertraging is ontstaan door de drukte.... Lees meer
Klacht van tonaspers op 27 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
had wasmachine bestel zo dag later worden geleverd maar word nu 3 dagen later geleverd Lees meer