Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (26%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

26% van alle klachten opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

26%
26 klachten gemeld
8 openstaande klachten
11 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
3.8 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
26% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

wegduiken voor garantie

Klacht van molyslager op 22 december 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

reparatie telefoon gekocht bij coolblue leidt tot lege handen: alleen gebruiksschade (display) repareren is al economisch niet meer verantwoord\", waardoor fabrieksschade niet eens meer bespreekbaar is. Het betreft een 9 mnd oude telefoon met herhaaldelijk uitval, eerder al gerepareerd binnen... Lees meer

koelkast horrorstory

Klacht van Claudia van der Staaij op 21 december 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Abraham feestje in aantocht, koelkast kapot. Coolblue biedt uitkomst met een 2e kansje. ... gered. NOT is niet meer leverbaar, duurt een paar werkdagen eer ik mijn geld terug krijg. Ik bellen voor een alternatief, "2e kansje" is toch niet... Lees meer

Omruiling koelkast

Klacht van brit1234 op 07 december 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Goedenavond, Coolblue staat bekent om zijn service, helaas gaat dat in ons verhaal niet op. Drie maanden geleden is onze nog geen twee jaar oude amerikaanse koelkast defect gegaan. Gelukkig nog onder garantie, dus is er een monteur van Samsung langs geweest. Deze... Lees meer

tv niet mogen zien

Klacht van user-1310699 op 04 december 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

contact met klantenservice gehad om een tv te bekijken in de winkel voordat ik hem aanschaf. dat kon. de tv zou naar utrecht verzonden worden. vandaag waren we in de winkel en toen mochten we de tv niet zien en ook... Lees meer

Mails

Klacht van Michah op 02 november 2016 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Ik heb coolblue meermaals gecontacteerd over mails die binnenkomen ondanks mijn afmelding hiervoor. het zou keer op keer echt opgelost worden maar heb tot de dag van vandaag nog regelmatig mails. Ik vind dit ronduit vreemd aangezien ze melden dat... Lees meer