Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van bassman op 27 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De enige reden dat ik Coolblue koos was de mogelijkheid om de volgende dag bij een PostNL punt te laten leveren. Wat kan er mis gaan zou je denken? Heel simpel, niet leveren. Goed bezig Coolblue. Ga maar alvast PostNL de... Lees meer
Klacht van rolfrenger op 24 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 18 april 2017 heb ik mijn Microsoft Lumia 950 ter reparatie opgestuurd naar Coolblue en op 19 april is de ontvangst bevestigd. Tot zover alles ok leek het. Op 20 april is de telefoon doorgestuurd naar de reparatieservice van Microsoft. Na... Lees meer
Klacht van ibewalsm op 23 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Als trouwe klant van Coolblue over het algemeen tevreden. Veel gekocht, nooit een probleem gehad (ging ook nooit iets stuk). Dit bedrijf blijkt trouw naar klanten echter totaal niet belangrijk te vinden. Bij de electrische motorzaag McCulloch (CSE2040S) blijkt dat... Lees meer
Klacht van Ella-Maya op 14 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 8 mei jl. keurig netjes het bedrag van €670,- overgemaakt voor de aankoop van een Siemens inbouwvaatwasser met inbouwservice. Ik zou de volgende dag gebeld worden door hun bezorgingsdienst. Alle info per mail ontvangen. Niet gebeld op 9 mei. Geen... Lees meer
Klacht van K. S. op 14 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb op 4 april jl. de Fire Emblem Echoes limited edition voorbesteld op Coolblue voor €89,95, welke op 19 mei a.s. uitkomt. Ik heb deze voorbestelling ook direct betaald. Vervolgens hoor ik ruim een maand later, 6 dagen voor... Lees meer
Klacht van E.vd.E. op 13 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 06-04-2017 heb ik bij Coolblue tweemaal de limited edition van Fire Emblem Echoes gepreordered (ordernummer 21961554). Een bestelling van twee keer € 89.95, € 179,90 in totaal. Direct betaald. Ik heb direct een email gekregen waarin stond aangegeven dat mijn... Lees meer
Klacht van keesie7 op 13 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik heb op 4-4-2017 een product gepre ordered en ben vandaag gebeld dat mijn product niet meer uitgebracht zou worden door de fabrikant. dit slaat natuurlijk nergens op aangezien deze game 100% zeker uit gaat komen en heb daarom ook om... Lees meer
Klacht van Yoghurt1993 op 11 mei 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb op 07-04-2017 een bestelling geplaatst bij Coolblue (ordernummer: 21975524). Het gaat om het product "Fire Emblem Echoes Limited Edition 3DS". Dit is een gelimiteerde editie, dus maar tijdelijk en beperkt verkrijgbaar. Ik heb hun via klantenservice whatsapp dienst op... Lees meer
Klacht van jippie1 op 29 april 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onze zoon heeft een nieuwe studentenkamer, 80 kilometer van onze woonplaats. HIj bestelt bij jullie een koelkast. Deze wordt geleverd tussen 800 uur 's morgens en 22.00 uur 's avonds, op zaterdag. Omdat hij niet om 8:00 met de trein... Lees meer
Klacht van Wesley T. op 29 april 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 28-04-2017 heb ik bij jullie een bestelling geplaatst met een wasmachine, ijskast en magnetron voor mijn nieuwe woning. Dit in de veronderstelling dat ik deze de volgende dag geleverd zou krijgen. De levering zou vandaag (29-04-17) tussen 12:15 en 15:15... Lees meer