Terug

Klachten over Bruna

Bij Bruna zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (20%). Dien een klacht in over Bruna.

Bruna is een boekenwinkel die naast boeken ook onder meer tijdschriften, kranten, loten en wenskaarten. Bruna heeft bijna 400 filialen door heel Nederland... Lees meer >

Meld uw Klacht over Bruna
Zo werkt het

20% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Boekhandel

20%
5 klachten gemeld
0 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
20% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Bruna

Boekhandel 272

Veelgestelde vragen over Bruna

Hoe dien ik een klacht in bij Bruna?

U kunt een klacht over Bruna indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bruna. Bezoek ook de website van Bruna op www.bruna.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Bruna?

Op Klacht.nl zijn in totaal 272 klachten over Bruna ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.

Lost Bruna klachten op?

Van de klachten over Bruna wordt 44% opgelost. In totaal zijn 119 van de 272 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Bruna?

De meest voorkomende klachten over Bruna gaan over Boekhandel. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Bruna?

U kunt contact opnemen met Bruna via de website www.bruna.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Bruna actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert Bruna op klachten?

Bruna reageert gemiddeld binnen 6 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Bruna?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bruna niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Bruna Complimenten

Slechte service van Winkel manager

Klacht van wolvepack op 28 januari 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Vandaag heb ik een pakket aangeboden om op te sturen via de pakketservice van Bruna Eersel. Echter ik werd erg onvriendelijk benaderd door de manager zelf. Er kon nog geen goede dag vanaf. Ook mijn pakket werd onzurgvuldig danwel lomp behandeld. Op... Lees meer

Slechte service van Winkel manager

Klacht van wolvepack op 28 januari 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Vandaag heb ik een pakket aangeboden om op te sturen via de pakketservice van Bruna Eersel. Echter ik werd erg onvriendelijk benaderd door de manager zelf. Er kon nog geen goede dag vanaf. Ook mijn pakket werd onzurgvuldig danwel lomp behandeld. Op... Lees meer

Oudjaarslot caeaucard van bijenkorf

Klacht van Leo en Lily op 14 januari 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Ik heb oudejaars loten gekocht,en heb vanBruna 2 bonnen ontvangen,voor de bijenkorf,kon met nieuwjaar niet op u side komen,en bij bruna konden ze me ook niet helpen. nu mijn vraag ik geef u die nummers door,en had daar graag een antwoord... Lees meer

Actiecode niet invulbaar

Klacht van mam94 op 03 januari 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel

Ik heb bij Bruna 2 halve oudejaarsloten voor de staatsloterij gekocht, waarmee je n prijs zou kunnen winnen als je de actiecode invult op de site.Zoals aangegeven heb ik de stappen gevolgd maar kom niet op de site. Lees meer

123... 2324252627