Mijn Klacht:
Ik krijg bij Bruna 2 x kanskaarten bij mijn staatsloten om via staatsloterij.nl/bruna te kunnen meedingen naar een cadeaucard.
Maar de site is niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
2e kans
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bruna has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Bruna heeft problemen ondervonden met het inwisselen van kanskaarten voor staatsloten. De website staatsloterij.nl/bruna is niet bereikbaar, waardoor de klant niet kan deelnemen aan de actie voor een cadeaucard.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
