cuperus6 op 01 januari 2013 over Bruna in de categorie Boekhandel
Een klant van Bruna heeft bij de aankoop van een oudejaarslot twee deelnameformulieren met actiecodes ontvangen. De klant ervaart problemen met het vinden van de website www.staatsloterij.nl/bruna om in te loggen en deel te nemen aan de actie.
Ik heb 2 deelname formulieren ontvangen bij aankoop van een heel oudejaars lot bij Bruna met daarop actiecodes.
Het lukt niet om de site www.staatsloterij.nl/bruna te vinden mat daarop te kunnen inloggen.
duidelijk maken waar te vinden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bruna over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
