Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over brillen24.nl en kunt u zien welke klachten brillen24.nl reeds opgelost heeft. Mocht... Lees meer >
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over brillen24.nl en kunt u zien welke klachten brillen24.nl reeds opgelost heeft. Mocht u ook een klacht willen indienen over brillen24.nl dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken!
Hoe kan ik een klacht over brillen24.nl melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met brillen24.nl? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij brillen24.nl, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van brillen24.nl contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
0% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost.
Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Opticïens en brillen
0%
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
0%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over brillen24.nl
Hoe dien ik een klacht in bij brillen24.nl?
U kunt een klacht over brillen24.nl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor brillen24.nl.
Hoeveel klachten zijn er over brillen24.nl?
Op Klacht.nl zijn in totaal 134 klachten over brillen24.nl ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.
Lost brillen24.nl klachten op?
Van de klachten over brillen24.nl wordt 37% opgelost. In totaal zijn 50 van de 134 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over brillen24.nl?
De meest voorkomende klachten over brillen24.nl gaan over Opticïens en brillen, klachtmelden.
Hoe neem ik contact op met brillen24.nl?
U kunt contact opnemen met brillen24.nl door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van brillen24.nl?
brillen24.nl heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 35 beoordelingen.
Is brillen24.nl betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft brillen24.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 35 beoordelingen en een oplospercentage van 37% over 134 klachten. Of brillen24.nl betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert brillen24.nl op klachten?
brillen24.nl reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over brillen24.nl?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert brillen24.nl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Als klant van brillen24, ben ik toch enigszins terleurgesteld in de klantenservice,al een aantal brillen bij hun afgenomen,op 2 februari 2016 heb ik een nieuwe bril besteld online,ik had vergeten de sph in te vullen, ik belde met de helpdesk... Lees meer
Ik heb bril besteld bij hun en nooit bevestiging gekregen.
Heb online betaald, stuurde email tot drie maal toe en nooit geen reactie gehad.
Ze zijn dus gewoon met mijn geld gaan lopen!
Was via belgische website maar wou het toch melden!
Snap het... Lees meer
7 juni bril besteld, direkt betaald via iDeal (€ 124,- i.v.m. sterke glazen). Later op 7 juni het recept telefonisch gewijzigd naar iets minder dan de maximale sterkte. Ordernr. 700059047. Telefonisch is bevestigd dat ik de bril binnen 2,5 week... Lees meer
Ik heb op 18-04-2015 een bestelling geplaatst bij brillen24.nl, dit was een zonnebril op sterkte. Na zeven dagen stond de status van mijn bestelling op verzonden. Op de site stond dat je bestelling dan binnen 5-8 werkdagen geleverd zou worden.... Lees meer
Op 26 maart 2015 bril besteld, betaald en orderbevestiging ontvangen
Op 7 april had Brillen24 hem niet in productie genomen door een technische fout
Op 27 april meldt Brillen24 dat het adres niet goed is ingevuld. Het huisnummer ontbrak en dat heb... Lees meer
na 5 brillen hebben besteld bij brillen24 altijd na tevredenheid nu ook zonnebril besteld, ipv - had ik + ingevuld, klein foutje magistraal gevolg blijkt.
ik heb goede 44euro betaald voor deze bril, wat ik eigenlijk niet kan missen maar zonder... Lees meer
Op 5 februari 2015 heb ik een bril van het type Norwich besteld op brillen24.nl. Ik wist dat het enige tijd zou kunnen duren alvorens de bril bezorgd zou worden. Ik had daar alle begrip voor en wachtte dus geduldig... Lees meer
Bij offertevraag voor een bepaald type bril, en kreeg dezelfde dag nog twee offertes in mijn mailbox, beide identiek.
Maar bij bevestiging blijkt dat "Vanessa" zich niet aan deze offertes houdt en de bril €25,- duurder blijkt.
Vergissing werd door "Vanessa" overigens... Lees meer
Goedendag,
Ik wilde laatst een bril bestellen op www.brillen24.nl. Ik heb een montuur gevonden wat ik mooi vond, en plaatste dit in mijn winkelmandje. Dit montuur heb ik daarna direct betaald, de prijs hiervan was €39,-.
Een aantal dagen later kreeg ik... Lees meer
Ik heb een leesbril besteld voor ca. €60,-, maar kennelijk per ongeluk de sterkte rechts verkeerd ingevuld. Hier kwam ik pas achter toen ik de bril paste. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice om te vragen naar een... Lees meer