Ik had een boeking staan bij Booking.com, maar door onverwachte omstandigheden moest ik deze annuleren. Bij het annuleren werd aangegeven dat ik het volledige bedrag terug zou krijgen. Echter, na het bevestigen van de annulering stond er ineens dat ik... Lees meer
Ik heb een zeer frustrerende ervaring gehad met Booking.com. Bij aankomst bij het appartement op de afgesproken inchecktijd was er niemand aanwezig. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met zowel het appartement als Booking.com, ontving ik geen enkele... Lees meer
Ik heb een vlucht geboekt via Booking.com van Schiphol naar Milaan en heb € 66,57 betaald voor de annuleren zonder reden service. Ik heb mijn vlucht twee weken vantevoren geannuleerd, zoals aangegeven in de voorwaarden. Volgens deze voorwaarden zou het... Lees meer
Ik heb een reservering gemaakt via Booking.com en heb daarvoor een bevestigingsmail ontvangen en de volledige betaling gedaan. Tot mijn grote verbazing is deze reservering echter zonder mijn toestemming geannuleerd. Ondanks dat ik meerdere keren contact heb gehad met de... Lees meer
Ik spreek namens mijn vrouw, Paula Wijnands. Zij heeft op 18 mei jl. een kamer geboekt bij Fletcher Amersfoort Het Witte Huis. Bij aankomst bleek het hotel gesloten vanwege veranderingen en ombouw. We hebben in overleg met de lokale receptie... Lees meer
Op 11 januari heb ik een hotel geboekt via booking.com, maar ik heb geen boekingsnummer ontvangen. Inmiddels ben ik al vijf maanden bezig met het annuleren van de boeking en het terugkrijgen van mijn geld. Het is lastig om contact... Lees meer
Ik dien hierbij een klacht in over mijn boekingen via Booking.com met de referenties: GS1HRB, K98K6RS, 6JSU4G, 42P8TJ (retourvlucht Saoedi-Arabië). Tot op heden heb ik meerdere e-mails gestuurd over de geannuleerde vlucht(en), maar ik heb geen enkele reactie of terugkoppeling... Lees meer
Op 23 mei heb ik hotel Ideal voor 1 overnachting in Pireaus, Griekenland geboekt. Tijdens het boekingsproces kreeg ik na betaling met mijn ICS Mastercard een melding dat de boeking mislukt was en dat het betaalde bedrag direct teruggestort zou... Lees meer
Tijdens mijn verblijf in een via Booking.com geboekt appartement in Brussel deed zich in de eerste nacht een ernstig veiligheidsincident voor. Een onbekende man kwam zonder aankondiging binnen, gebruikmakend van een toegangscode. Ik had geen toestemming gegeven voor toegang en... Lees meer
Na de annulering van mijn reservering heeft Booking.com aanvankelijk bevestigd dat ik recht had op een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag. In plaats van het bedrag terug te storten op mijn bankkaart, zijn de fondsen zonder mijn toestemming omgezet... Lees meer