Mijn Klacht:
Ik heb een onterecht bedrag van €86,74 op mijn creditcard gezien voor dagkaarten van Universal Studios Singapore, terwijl ik gewoon thuis ben in Nederland. Ik heb contact opgenomen met Booking.com, zowel via e-mail als telefonisch. Na een uur in de wacht te hebben gestaan, werd ik eruit gegooid en heb ik geen reactie op mijn e-mail ontvangen. Ik vind dit zeer frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om contact met mij op te nemen en het onterechte bedrag van €86,74 terug te storten.
