Klachten over booking.com

Beste, we hebben vandaag telefonisch de melding dat ons appartement niet beschikbaar is. (wegens technisch probleem, we vermoeden overbooking) We vertrekken normaal MORGEN! vannacht vertrekt onze autoreis ! Betreft 975.034.220 madame vacances résidence Provence country club. telefonisch contact genomen met Booking en... Lees meer

Beste, onze vakantie zit er ondertussen op, en het wordt nu tijd om alles deftig af te sluiten. Basisconclusies: - Niettegenstaande voorafgaande confirmatie en het betalen van een voorschot (al in Januari !!!) heeft la Sentinella (Reserveringsnummer: 435721165) onze boeking geannuleerd (niet... Lees meer

Beste Booking.com, Reserveringsnummer: 319845896 Pincode: 5698 Bovenstaande boeking heb ik vanavond gemaakt (Azur Beauty & Wellness Guesthouse in Gent). Dit had ik echter niet willen doen. Het is volgens de recensies een "vreselijk" hotel. Zelfs de termen "oplichterij" worden genoemd. Als ik kijk... Lees meer

Wij hebben een (duur) strandhotel geboekt in Italie, hotel Excelsior in Pesaro. Op de site zien we dat je 35 euro per dag moet betalen voor de parkeergarage. Dat is duidelijk. Bij een review op Tripadvisor komen we erachter dat je, ondanks... Lees meer

Van 17 t.e.m. 22 juni 2016 boekten we via booking.com een B&B Motorsport in Barcelona, Carrer del centre 11. Deze B&B strookt helemaal niet met de fotot's en de informatie i.v.m. deze B&B. De eigenaar hebben we nooit gezien, wel telefonisch kunnen... Lees meer

Op 14 juni hadden wij een kamer gereserveerd in hotel les pins Hourtin Frankrijk. Ik zag dat u 55,00 euro van mijn creditcard heeft afgeschreven. Twee dagen voor de reservering heb ik geprobeerd booking.com te bellen en doorgegeven dat ik... Lees meer

We heben geboekt voor 4 persoons en kregen 2 persoons en er zou een privé parkeerplaats zijn en die was er ook niet dus moesten wij bij een hotel naast onze neer zetten a 10.00 euro per dag en... Lees meer

Opgevallen dat div aangesloten hotels bij Booking.com deze organmisatie alleen als Reclamesite zien voor hun hotel. Geen dagelijkse checkup van de reserveringen. w.o.Motel de Caisson te Kapelle. Door te weinig personeels/stagemensen tevens geen incheckbalie. Onlangs werd tijdige booking niet door directie opgehaald. Melding Men keek... Lees meer

Ik reserveerde een kamer maar vergiste me van datum en wilde de reservering dus 1 nacht vervroegen. Ik heb dat twee uur na die foutieve reservering gedaan, weliswaar in een ander hotel want dit hotel ging volgens website niet meer.... Lees meer

Er staat tijdens het boeken van een hotel dat je kosteloos kunt annuleren, totdat je dat doet en er een scherm komt dat met dit hotel andere afspraken zijn gemaakt. Zo 43,20 euro kwijt. Lees meer