Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

93 klachten gemeld
1.5 /10
54 stemmen
54

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.495 klachten over booking.com ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.495 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 89 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

onterechte afboeking

Klacht van euwen op 25 september 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Reserveringsnummer: 528812247 heb ik moeten annuleren wegens het ondergaan van een openhartoperatie. Er zouden kosten á € 31.50 aan verbonden zijn die ook afgeschreven zijn. Maar er is ook € 128 afgeschreven. Kunt u mij uitleggen waarom? Groet, Jef Boset Lees meer

Misleidend

Klacht van hmeijer007 op 24 september 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben van 22-9 tot 23-9 overnacht in hotel wein-traume in Thungersheim. Na een autorit van 10 uur vanuit Italie hier aangekomen. Bij aankomst(17.30 uur) was er niemand in het hotel en moesten via een deurbel de eigenaars waarschuwen dat wij er... Lees meer

gemanipuleerde beoordelingen

Klacht van kdevreugd op 18 september 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

IK verbleef via Booking.com bij Guesthouse Étoile de la Citadelle. Een 9.3 op basis van 271 reviews. Het was afschuwelijk, dus ik was verbaasd dat het een 9.3 kreeg. Ik snap nu waarom, want mijn slechte reviwe wordt structureel negeert. Lees meer

Kamertarief onjuist!!

Klacht van De Neve op 17 september 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Boekten in La Closeraie in Sully-sur-Loire. Prijs voor 3 nachten zonder ontbijt: 309 euro. In de kamer waren prijzen geafficheerd van 75 - 85 per nacht. Toen ik de uitbater hierover aansprak zei hij dat dit noodzakelijk was want Booking.com roomde... Lees meer

Raven Rooms

Klacht van Laly op 16 september 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb vorige week donderdag 07/09/2016 een mail gekregen van jullie dat wij niet zijn gaan opdagen in het hotel Raven Rooms. Hier wil ik wel iets recht zetten wij zijn namelijk WEL gaan opdagen!! Zij hebben ons niet gegeven... Lees meer