Bij booking.com zijn in totaal 2.608 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 181 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 72 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.108 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.608 klachten over booking.com ingediend, waarvan 181 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.608 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 181 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.108 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.108 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.608 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Khadijahlaarabi op 25 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/mevrouw Op 18 maart jl heb ik via booking.com gereserveerd voor mij, mijn dochtertje van 3 en mijn ouders in het Exhibition Court hotel 4 te London, adres 25 Collingham Place Kensington and Chelsea London, SW5 0QF, Verenigd Koninkrijk. Eenmaal aangekomen... Lees meer
Klacht van roos39 op 24 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een kamer gereserveerd via booking.com . in de omschrijving voor en na de reservering, stond nergens dat de kamer in de kelderverdieping is en dat het geen raam heeft. nu blijkt dat de kamer in de kelderverdieping voor die prijs... Lees meer
Klacht van Adriana Mendoza op 20 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb mijn betaling gegevens drie maal ingevoerd, geen succes, telefonisch duurt heel lang en er word herhaald spijt ons wachten en wachten en geen reservering kunnen maken. Lees meer
Klacht van G Vos op 20 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Het is nu voor de tweede keer dat me dit overkomt: de betaling aan het hotel is al geschied zonder pin of handtekening!!! "Boek nu, betaal tijdens het verblijf" gaat dus niet op! Ik houd niet van deze handelwijze!!!!! Graag uw reactie.... Lees meer
Klacht van Albert Wattijn op 19 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste Het is nog steeds niet mogelijk om een Appartement te boeken bij A Vi Mam Di Malmedy in de maand Oktober-November heb al 4 maal een bericht verzonden naar Booking.com maar die antwoorden zelfs niet DAT VIND IK... Lees meer
Klacht van Albert Wattijn op 19 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste Het is nog steeds niet mogelijk om een Appartement te boeken bij A Vi Mam Di Malmedy in de maand Oktober-November heb al 4 maal een bericht verzonden naar Booking.com maar die antwoorden zelfs niet DAT VIND IK... Lees meer
Klacht van sipkeleeuw op 17 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
bij bookings.com appartement geboekt 5 maanden van te vorenTownhouse del Duque 31VDU2 moest van te voren betalen .maand van te voren kreeg ik te horen via mail bookings.com Dit is een bericht over uw reservering bij Townhouse del Duque 31VDU2.... Lees meer
Klacht van ANUGA op 17 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik boekte op 17/02/17 3 kamers bij Centro Hotel Ayun in Köln voor onze deelname aan de Anuga beurs. Op 22/02/17 ontving ik van [email protected] een annulatie "Deze boeking is geannuleerd omdat de creditcard ongeldig is"; dit terwijl er totaal... Lees meer
Klacht van lydute op 14 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben Gastgever, dus iemand die via Booking.com kamers verhuurd. Helaas voel ik me echt in de steek gelaten door Booking.com, die uitsluitend wel van mijn betaalde provisie leeft! Er zijn twee problemen: 1. Gast geeft gereserviert, ik heb een overboeking.... Lees meer
Klacht van Eva170178 op 14 maart 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik boekte via Booking.com bij centerparcs. Booking had mijn creditcard nummer nodig om de boeking te garanderen. Er zou hooguit EUR 0.01 ct worden afgeschreven voor verificatie en de betaling zou ter plaatse zijn, aan centerparcs zelf, cash, pin of... Lees meer