Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 93 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

93 klachten gemeld
1.5 /10
54 stemmen
54

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.495 klachten over booking.com ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.495 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 89 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

geen respons

Klacht van tweeling22 op 05 september 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb een klacht inzake de totale prijs waarmee geadverteerd wordt. Hier staat dat er alleen nog toeristen belasting bijkomt. Later blijkt dat er een substantieel bedrag bijkomt ivm schoonmaak kosten. Dit zijn onvermijdbare kosten en mogen niet berekend worden... Lees meer

Hotel Belvedere Vianden

Klacht van Emilie1962 op 30 augustus 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben een week verbleven in Hotel Belvedere in Vianden. In die week zijn wij VIER dagen totaal ALLEEN in het hotel geweest, er was NIEMAND aanwezig. Overdag, als wij weg waren werd onze kamer gedaan, met diegene is geen... Lees meer

Airco tegen €5 per dag

Klacht van Wendy Sanja klacht op 29 augustus 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Volgens omschrijving bij booking.com was er airco aanwezig bij het appartement , maar er werd niet vermeld dat dit extra kosten met zich me zou brengen. Zolang dat ik in Kroatie op vakantie ben gegaan is dit voor mij de... Lees meer

Restitutie reserveringsbedrag

Klacht van Anacasp op 29 augustus 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Sinds begin augustus 2016 proberen wij wegens een annulering ons reserveringsbedrag terug te ontvangen. Booking.com heeft via email bevestigd dat de reservering kosteloos geannuleerd kan worden, alleen na een eerste telefoon van ons waren ze vergeten om het door te... Lees meer

bedrog

Klacht van liesknoc op 27 augustus 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik wil een kamer reserveren in Breda ( Princeville ) zogezegd 26 % korting dus een standaard kamer 75 euro, een superior kamer 90 euro. Het is dus echt bedrog ! Geen 26 % korting want als je via het... Lees meer

Onterecht afschrijven

Klacht van Eric0101 op 26 augustus 2016 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ook ik ben benadeeld door fraudeurs. Er is onterecht een bedrag afgeschreven voor een boeking die niet door mij is verricht. De bank die de mastercard uitgeeft deed in eerste instantie niet moeilijk. Er waren diverse afschrijvingen gedaan met een... Lees meer