Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

90 klachten gemeld
1.5 /10
53 stemmen
53

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.495 klachten over booking.com ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.495 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 89 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

Hogere kosten

Klacht van Roy Brands op 16 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Op zondag 10 maart bij een hotel ingecheckt. Dit hotel was via booking.com gereserveerd. Bij betaling bleek echter dat we US$ 10,- meer moesten betalen dan in reservering stond. Ook waren dit geen belastingen van de lokale overheid. Het hotel... Lees meer

Service

Klacht van Mamavier op 10 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

We zijn opgelicht na via booking.com geboekt en betaald te hebben. Eindeloos vaak naar ( zeer slecht bereikbare) klantenservice gebeld, die steeds aangaven dat de persoon die daarover gaat ( ene Nick) morgen echt terug zou bellen en het geld... Lees meer

Teruggave

Klacht van Lisa de Bakker op 08 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Mijn moeder en ik hebben een city trip naar Berlijn achter de rug. Verder geen problemen tijdens ons verblijf. Wij hebben deze boeking gedaan op 5-11-2018 en zouden een beloning van €60 terug krijgen, als wij met een creditcard betaalde.... Lees meer

problemen bij inchecken hotel

Klacht van laura en herman op 03 maart 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

reserverigsgbevestiging 1398.398.696, pincode 2595. We reserveerden een week Torremolinos in Sol Principe van 172 tot 242. Bij aankomst zei de manager dat wij niet konden blijven, hoewel ik de voucher kon voorleggen. De reden: het nummer van mijn mastercard kwam niet overeen... Lees meer

Geen kamer beschikbaar

Klacht van Thsegers op 27 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Een kleine maand geleden een kamer geboekt bij Booking.com, echter daarvaangekomen bleek er helemaal geen kamer vrij te zijn. Meermaals Booking.com proberen te bereiken: telefonisch: zowel Nederlander als Engelse klantenservice op gebeld, helaas tot na ruim een half uur in... Lees meer

M. Smeets

Klacht van M.M.C. Smeets op 20 februari 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik wordt iedere dag gespamd met aanbieden en wil gaat al mijn gegevens ook creditcard verwijderen. Enkele maanden geleden had ik een probleem met familie omstandigheden...er staat over dik gedrukt annuleren zonder kosten...nou dat was dus niet zo weg 2000... Lees meer