Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

89 klachten gemeld
1.5 /10
53 stemmen
53

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.495 klachten over booking.com ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.495 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 89 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

Geen hotel bij aankomst

Klacht van Amandaapje20 op 07 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Mijn vriendin en ik hadden via booking.com een hotel geboekt. Eenmaal bij het hotel aangekomen zag het er donker en verlaten uit. Aangebeld, geen gehoor. Zijn toen op het stoepje gaan zitten voor het hotel en geprobeerd het hotel telefonisch... Lees meer

valse voorwaarden

Klacht van Karinvanderwal op 04 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Wij gaan naar appartement Lila in Guardamar del Segura Reserveringsnummer 2373807985 van maandag 4 november 2019 tm 9 november nu staat duidelijk in de voorwaarden dat de eindschoonmaak 80,00 euro en het linnengoed 45,00 euro inclusief is dus we boeken en... Lees meer

Verkeerde hotel

Klacht van Nicodorrestijn op 03 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

We zouden in het temple bar Lane hotel zitten maar booking.com heeft een hotel 25 minuten vanaf het Olympia Theatre in Dublin vastgelegd. Krijg een Engels spelende dame aan de telefoon met een onverstaanbare piepstem... ik moest maar bewijzen dat zij... Lees meer

Gekoppelde hotelkamer

Klacht van FemG op 24 september 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Een gekoppelde hotelkamer geboekt, maar niet gekregen. Het hotel had geen eens gekoppelde kamers. Na veel heen en weer gemaild (bellen was niet mogelijk zonder pincode) uiteindelijk een vergoeding van € 50,00 ontvangen. Nou ja ontvangen...... Moeten we wel weer eerst... Lees meer