Mijn vriendin en ik hadden via booking.com een hotel geboekt. Eenmaal bij het hotel aangekomen zag het er donker en verlaten uit. Aangebeld, geen gehoor. Zijn toen op het stoepje gaan zitten voor het hotel en geprobeerd het hotel telefonisch... Lees meer
Bij een reservering is veel teveel toeristenbelasting in rekening gebracht:
- getoond tarief was 10 euro pppn, in rekening gebracht 20 pppn
- het gangbare tarief in de betreffende regio bleek achteraf 1,5 euro pppn te moeten... Lees meer
NA!! het boeken van Studios by Livin Urbban in Athene ontvingen wij een mail waarin wordt vermeld dat je de sleutels op een ander adres op moet halen.De adressen liggen 20 minuten lopen van elkaar. ( Dit met al je... Lees meer
Wij gaan naar appartement Lila in Guardamar del Segura
Reserveringsnummer 2373807985 van maandag 4 november 2019
tm 9 november nu staat duidelijk in de voorwaarden dat de
eindschoonmaak 80,00 euro en het linnengoed 45,00 euro inclusief is
dus we boeken en... Lees meer
Van 24 augustus 2019 tot 26 augustus 2019 had ik een kamer gereserveerd op booking.com in Boedapest, de kosten hiervan waren €173,78.
Toen ik aankwam bij de accomodatie bleek dat de kamer was overboekt en had ik dus geen slaapplek.
Vervolgend met... Lees meer
We zouden in het temple bar Lane hotel zitten maar booking.com heeft een hotel 25 minuten vanaf het Olympia Theatre in Dublin vastgelegd.
Krijg een Engels spelende dame aan de telefoon met een onverstaanbare piepstem... ik moest maar bewijzen dat zij... Lees meer
Door middel van dit schrijven wil ik mijn klacht kenbaar maken met betrekking van de hotelkamer geboekt bij het Art Hotel in Rotterdam.Er is een kamer geboekt met ingang van 28 september 2019 met de vertrekdatum van zondag 29 septenber... Lees meer
Het volgende is gebeurd.
Op vrijdag 20 september kreeg ik een email van Booking.com waar zij mij bedankte voor een reservering bij hotel Izmailovo in Moskou. In eerste instantie dacht ik dat dit een phissing mail was maar bij nadere... Lees meer
Wij hebben tijdens het boekingsproces van het hostel een transfer geboekt zodat wij zeker wisten dat dit goed geregeld was. Wij waren nog nooit zo ver weg geweest en wilde de transfer graag goed geregeld hebben.
Helaas liepen wij vertraging op... Lees meer
Een gekoppelde hotelkamer geboekt, maar niet gekregen. Het hotel had geen eens gekoppelde kamers.
Na veel heen en weer gemaild (bellen was niet mogelijk zonder pincode) uiteindelijk een vergoeding van € 50,00 ontvangen. Nou ja ontvangen...... Moeten we wel weer eerst... Lees meer