Bij booking.com zijn in totaal 2.606 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 179 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 71 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.107 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.606 klachten over booking.com ingediend, waarvan 179 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.606 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 179 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.107 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.107 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.606 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van dorinetje op 27 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een hotel geboekt voor 11 april maar wegens de corona tijden hebben wij deze moeten annuleren mijn reserveringnummer 3052571949 maar we hebben nog steeds geen terug betaling ontvangen en met meermaals contact proberen op te nemen met booking.com... Lees meer
Klacht van m.vesters1 op 26 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik heb een vraag over mijn booking met reserveringsnummer 3668167755 ik heb die geannuleerd dat kon gratis i.v.m. het coronavirus ze zouden mijn geld terug storten maar er gebeurd niets ik heb nog steeds niets ontvangen,kunnen jullie mij helpen. dat ik het zo... Lees meer
Klacht van Elisabethakca op 26 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Door het Corona virus kunnen wij niet naar onze accommodatie maar booking.com werkt totaal niet mee. Inmiddels 6 x gebeld waarvan 2 x ‘per ongeluk’ weg gedrukt en 3 x contact opgenomen met de accomodatie in Lissabon. Echt heel erg... Lees meer
Klacht van Yasir97 op 25 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Dinsdag 24maart heb ik een triple kamer genomen van 100euro vervolgens ben ik er na 3 uurtjes uitgezet omdat de manager beweerde dat ik me niet aan de huisregels hield, me spullen nog steeds daar liggen de manager had in... Lees meer
Klacht van Ingrid Borgman op 24 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vanwege het Corona virus gaat onze vakantie niet door. 1 resort doet moeilijk en houdt zich niet aan hun eigen boekingsvoorwaarden met 14 dagen voor aankomst annuleren is gratis. Het resort heeft het geld van onze creditcard afgeschreven nu en... Lees meer
Klacht van MarianSnoek op 24 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via booking.com een mail gestuurd naar de accommodatie in Praag, 4 Arts Suites, 27-30 april 2020, bevestigingsnummer 3345148090, met het verzoek de reservering te cancellen ivm verscherpte corona maatregelen in Nederland. De accommodatie in Praag heeft mijn bericht ontvangen, maar verwijst... Lees meer
Klacht van Rojales2015 op 23 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Heb na bericht van Transavia op 14.03.2020 wegens coronavirus verwittigd dat ij mijn VOORAFBETAALDE booking KOM GRATIS OVERBOEKEN tot eind oktober. Ik heb onmiddellijk overgeboekt op 0509 -09-09 2020. Heb mijn gehuurde auto kunnen annuleren, maar bij het NOVIHOTEL vertelde ze... Lees meer
Klacht van Piet Hoogendoorn op 20 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via booking.com, reservering nummer 2856054180 pincode 7539 hebben wij voor 3 nachten gereserveerd. Van 15 tot 18 maart 2020. We hebben voor de grotere kamer gekozen , 3 nachten voor 580 euro,incl ontbijt. Ons probleem is de volgende .Op 17 maart... Lees meer
Klacht van Cees van Rijk op 20 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
IK heb ivm reisadviezen mijn boeking in Madrid d.d. 15 mrt '20-18mrt'20 geannuleerd. Hier heb ik toch 50% moeten betalen. Tevens ivm terugroepactie Nederlandse regering verblijf in Evora met 1 nacht ingekort. Hier heb ik ook 50% moeten betalen. Door te kiezen... Lees meer
Klacht van 2355094438 op 19 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wanneer de overheid tegen het Nederlandse volk zegt om niet naar het buitenland te gaan vanwege de coronavirus dan zit ik met de vraag hoe ik het bedrag van mijn boeking vergoed krijg? Het volledige bedrag is al betaald in november... Lees meer