Klacht: Coronavirus

2355094438 op 19 maart 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 19 maart 2020

Een consument heeft een klacht ingediend bij Booking.com over de vergoeding van een boeking die in november 2019 is betaald. Door de coronamaatregelen van de overheid kan de consument niet naar het buitenland reizen en vraagt hij zich af hoe hij het betaalde bedrag kan terugkrijgen.

Mijn Klacht:

Wanneer de overheid tegen het Nederlandse volk zegt om niet naar het buitenland te gaan vanwege de coronavirus dan zit ik met de vraag hoe ik het bedrag van mijn boeking vergoed krijg?
Het volledige bedrag is al betaald in november 2019.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik over mijn vraag duidelijkheid krijg met deze onvoorziende problemen waar niemand op had kunnen rekenen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 2355094438
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM