Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

89 klachten gemeld
1.5 /10
53 stemmen
53

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.495 klachten over booking.com ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.495 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 89 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

Terugbetalingsfout

Klacht van Lieve Pynoo op 01 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Ik had een reservatie gemaakt voor een appartement in Parijs, maar door een miscommunicatie had de eigenaar per ongeluk 2 mensen tegelijk geboekt in het appartement. Hij stuurde ons een mail en vroeg ons om de reservatie te cancelen, en... Lees meer

Niet te bereiken

Klacht van bussi01m op 26 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Je kunt ze moeilijk bereiken....of eigenlijk helemaal niet! Per telefoon sta je ontzettend lang kn de wacht. Ik heb het 3 keer geprobeerd en heeft me heel wat minuten gekost. Via messenger kun je ook een bericht sturen maar dat... Lees meer

Geannuleerde boeking

Klacht van ninameijer op 23 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Mijn boeking is geannuleerd, booking.com heft een nieuwe accommodatie voorgesteld. Voor deze boeking moet ik 500 extra betalen, booking.com kan niet garranderen dat ik dit geld terug krijg. Ik ontvang total geen medewerking vanuit booking.com en ze zijn telefonisch onbereikbaar... Lees meer

Bedrieglijke promotie

Klacht van Hilde db op 22 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Na enkele keren boeken van een verblijf via booking.com kreeg ik een mail met een beloofde teruggave van 100€op,mijn kredietkaart bij volgende boeking. Deze teruggave gebeurde niet ik nam contact op let de klantendienst van booking.com. Dan begon een lange reeks... Lees meer

Gebruik nooit Booking Basic

Klacht van Tim Schmidt op 16 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Op Booking.com heb ik een boeking gedaan voor een vakantie resort. Een mooie aanbieding ‘Booking Basic’ verscheen bovenaan de opties. Bijzondere condities waren niet zichtbaar, alleen dat de booking niet annuleerbaar is. Na later contact te hebben met de accommodatie geeft... Lees meer

Gruwelijke stank en nog een probleem.

Klacht van Croxdale op 15 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Via Booking.com een appartement gehuurd en betaald in Carcassonne (Frankrijk) voor 4 personen voor 1 nacht. Bij aankomst bleek er een ondragelijke, misselijkmakende rioollucht in het appartement te hangen. De sleutelhouder probeerde dit te verhelpen door de WC door te... Lees meer

Geannuleerde boeking

Klacht van Kaserne op 12 oktober 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

1 dag voor ons vertrek is onze boeking zonder vermelding van reden geannuleerd door de accomodatie. Bij de mail van de annulering biedt com een ander hotel aan wat bijna 90 euro per nacht duurder is. Booking.com en de... Lees meer