Bij booking.com zijn in totaal 2.604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 177 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 71 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.107 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.604 klachten over booking.com ingediend, waarvan 177 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.604 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 177 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.107 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.107 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.604 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Noor21 op 08 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Door het Corona-virus kon onze trip naar Engeland niet doorgaan. Netjes de accomodatie bericht. Eigenaresse gaf aan een volledige refund te geven van ons reeds betaalde geld. Zij heeft meerdere keren contact gehad met booking.com, er gebeurd echter niets. Zelf... Lees meer
Klacht van Egbori. op 05 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Februari hotel in Londen gereserveerd via Booking.4 pers.4 nachten.inJuni . Door corona in maart geannuleerd.bleek de creditcard al Euro770,00 naar hotel overgeboekt te zijn.eMailen naar booking en hotel worden niet beantwoord.Hotel heeft nu 770 euro ingepikt zonder enige prestatie.Hoe krijg ik... Lees meer
Klacht van Shirleybv op 04 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb vrijdag middag geboekt bij bookings.com. helaas dag erna achterkomen dat ik koorts had.. gratis annuleren stond bij tijdens boeken.. ik naar de website inloggen staat mijn reservering er niet bij geen mail gehad niks.. maar wel... Lees meer
Klacht van Jacqueline op 02 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik heb een klacht. ik heb per ongeluk 29 maart mijn reservering geanulleerd. im heb 2x gebeld of het herroepen kon worden. Kon niet privisch. ik heb mij reserveringsnummer gegeven pincode. Via de telefoon konden ze zien dat ze met... Lees meer
Klacht van Ton Peeters op 30 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Waarom heeft Booking.com mijn verblijf op 22-06-2020 tot 28-06-2020 geannuleerd, Ik heb de boeking van € 535.50 compleet betaald,en krijg geen geld terug. Wat is de rede hiervan,kan ik op een andere datum mijn vakantie voort zetten of krijg ik mijn geld... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
booking.com stuurt je veel e-mails, maar je kunt ze niet beantwoorden. Mijn reservering via booking.com is geannuleerd wegens COVID-19. Ik word van het kastje (booking.com) naar de muur (het hotel) gestuurd en kan naar mijn centen fluiten. Mijn advies: kijk rustig op... Lees meer
Klacht van SnubDzogchen op 26 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Onze reis naar Praag gaat niet door ivm Covid-19. Het hotel in Praag geeft ons een voucher geldig tot 30-6-2021 Booking.com weigert om te boeken. Booking.com heeft het hotel niets betaald. Wij hebben booking.com wel betaald. Lees meer
Klacht van Gabfrans op 25 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Het hotel geeft mogelijkheid voor inboeken juni 2021 en Booking.com weigert om boeking en heeft ook het hotel niet betaald. Steekt het geld in eigen zak of in hun nieuwe pand???? Lees meer
Klacht van Anissa1996 op 24 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
9 april een verzoek gedaan om onze hoge reservering in Londen om te boeken. Volgens het hotel is het mogelijk om om te boeken, maar dat Booking.com dit verzoek moet doen. Tot nu toe nog niets gehoord. Na de verschillende... Lees meer
Klacht van Gelsingh op 22 april 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
31 maart hadden we een overnachting bij Hotel Marbel, Mallorca. Deze kon natuurlijk niet doorgaan. Via hotel en Booking com gevraagd de boeking te re-boeken naar Oktober. Van beide partijen geen enkele reactie ontvangen, zelfs niet na vele mailtjes. Wat... Lees meer