Mijn Klacht:
Ik heb vrijdag middag geboekt bij bookings.com. helaas dag erna achterkomen dat ik koorts had.. gratis annuleren stond bij tijdens boeken.. ik naar de website inloggen staat mijn reservering er niet bij geen mail gehad niks.. maar wel betaald. Ik bellen naar hotel ja u moet zelf annuleren ja lukt niet als ik geen bevestigingscode heb.. Ik booking bellen nemen niet aan als je geen pincode hebt van je boeking ja die staat in je mail die ik niet heb gehad krom.
Gewenste Oplossing:
Ik wil heel graag mijn geld terug en contact met booking.com
