Klachten over booking.com

Bij booking.com zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

Statistieken van booking.com in de categorie Online Reisbureaus

89 klachten gemeld
1.5 /10
53 stemmen
53

Klantenservice & contact van booking.com

Telefoon Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Online Reisbureaus

Meest voorkomende klachtcategorieën bij booking.com

Veelgestelde vragen over booking.com

Hoe dien ik een klacht in bij booking.com?

U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.

Hoeveel klachten zijn er over booking.com?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.495 klachten over booking.com ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost booking.com klachten op?

Van de klachten over booking.com wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 379 van de 2.495 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over booking.com?

De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In het afgelopen jaar zijn 89 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van booking.com?

Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar booking.com actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van booking.com?

booking.com heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 53 beoordelingen.

Hoe snel reageert booking.com op klachten?

booking.com reageert gemiddeld binnen 7 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over booking.com?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert booking.com niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

booking.com Klachten

Misleidende reclame

Klacht van Delhij op 31 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Op de website van Booking.com worden hotels aangeboden met vermelding geen betaling vooraf nodig. Vervolgens worden wel de credit card gegevens gevraagd om er zeker van te zijn dat de kaart echt is en niet geblokkeerd is. Maar vervolgens wordt... Lees meer

Annulering hotelkamer

Klacht van Bayvon op 24 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Wij hadden een kamer geboekt bij Air hotel Wartburg in Dusseldorf reserveringsnummer 3392127149 en helaas kon dit niet doorgaan ivm prive omstandigheden. Bij het reserveren hebben we aangegeven dat we in het hotel zouden betalen. Nadat de reservering was gemaakt heeft Booking.com... Lees meer

geen geld terug

Klacht van karenvanwieren op 22 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

We hebben 2 kamers geboekt bij Grand Hotel Central in Rotterdam onder bevestigingnr 2960422837. Deze reservering hebben we geannuleerd vanwege bedwantsen die gesignaleerd zijn in het hotel. We krijgen nu geen geld terug omdat de boeking niet terug betaalbaar is. Het... Lees meer

Taxi never came

Klacht van Lisanne bos op 20 januari 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Mijn man ik en onze baby van 6 maanden 19012020 hadden taxi geboekt voor Wenen vliegveld kreeg email en text alles geboekt kom op vliegveld en wacht meer dan een half uur ik krijg en text van.. De driver komt... Lees meer