Klachten over booking.com

Ik probeer jullie al een week aan de telefoon te krijgen maar ik heb geen reserveringsnr dus het lukt niet ik heb een vraag over een accomodatie. Lees meer

Mijn man ik en onze baby van 6 maanden 19012020 hadden taxi geboekt voor Wenen vliegveld kreeg email en text alles geboekt kom op vliegveld en wacht meer dan een half uur ik krijg en text van.. De driver komt... Lees meer

Ik ben het nu echt zat! Afgelopen jaar was ik op zoek naar een fijne plek voor onze zomervakantie. De kinderen wilde heel graag naar Wunderland en naar Toverland, dus ik zocht op afstand van beide parken. Zodoende kwam ik via... Lees meer

Ik annuleerde kosteloos een verblijf en kreeg keurig de bevestiging van booking.com. Bij thuiskomst uit het buitenland bleek er toch een bedrag voor de overnachting afgeschreven op mijn creditcard. Div. malen gebeld, Nederlandse medewerkers niet bereikbaar, dan Engelse. Spreken slecht... Lees meer

Ik heb via Booking.com een hotel gereserveerd in het buitenland ( Marokko.) Tijdens het boeken stond duidelijk vermeld dat het bedrag €330 euro was inclusief belastingen en toeslagen. met die voorwaarden ben ik dus ook mee akkoord gegaan, ik heb vervolgens... Lees meer

Afgelopen december heb ik een kamer geboekt in een hotel via Booking.com en ook direct betaald. Echter, toen ik bij dit hotel aankwam, bleek het gesloten te zijn en er werd niet opengedaan. Ik heb verschillende keren gebeld en gemaild,... Lees meer

Ik heb pp 29 november een kamer gereserveerd, ik heb dit ook betaald. 211 euro was van mijn rekening. Gelijk hierna kreeg ik een mailtje dat de reservering niet gelukt was en dat mijn geld binnen 7-12 dagen terug gestort... Lees meer

Helaas zijn wij enorm teleurgesteld in de service en afhandeling van klachten van Booking.com. Wij zouden met vier personen verblijven in Aldgate Apartments in Londen. Nadat we de hele nacht op waren geweest voor de reis en om 7u geland... Lees meer

Ik ben genius 2 level bij booking.com maar geloof niet dat ik in alle jaren dat ik lid ben voordeel heb gehad. Kunt U daar iets duidelijker in zijn? Lees meer

Op de dag van aankomst brak de voordeursleutel af in het slot. We konden dus niet naar binnen. Wij hebben op alle manieren (bellen, voicemail inspreken, mailen, smsén) constant geprobeerd de verhuurder te pakken te krijgen. De verhuurder reageerde... Lees meer