Klachten over booking.com

Ik heb een boeking geannuleerd en verwijderd, maar het hotel had al een vooruitbetaling via mijn creditcard geïnd. Deze hebben ze na annulelering niet terugbetaald. Omdat ik de geannuleerde reservering uit mijn booking.com heb verwijderd, heb ik geen boekingsnummer en pincode.... Lees meer

Ik wacht al een half jaar op uitbetaling van deze 40 euro. Er is steeds een technische storing, ik heb mijn creditcardgegevens al een keer opnieuw in moeten voeren, dan is mijn creditcard zogenaamd niet geldig terwijl we die... Lees meer

1 appartement en 1 hotelkamer gekregen booking.com heeft deze fout gemaakt dit heeft het hotel aan mij bevestigd ik had geboekt 2 hotelkamers dus moest mijn partner ergens achterom in het hotel slapen dit leek wel op een omgebouwde garagebox ook geen bed opmaak... Lees meer

Met 5 volwassenen hebben wij een 2 kamer app aangewezen gekregen, maar niet een kamer die verkocht werd via de booking.com site. Een kamer tegenover het aangegeven gebouw. - badkamer vol schimmel door slecht kitwerk, amper warm water, toiletbril lag... Lees meer

In de nacht van 3 naar 4 december 2019 heb ik met een collega overnacht in BB Fiumicino Airport. Het verblijf was teleurstellend: de beschrijving op de website van booking.com klopt niet met de realiteit: er was slechts 1 slaapkamer.... Lees meer

Wij hebben een taxi rit retour geboekt via Booking. com. De heenreis van vliegveld naar hotel verliep goed. Maar de terugreis heeft nooit plaatsgevonden. De taxi chauffeur, Samuel Suarez van Autocares Sevilla, kwam namelijk niet opdagen op 28 december om... Lees meer

Ik heb jaren gebruik gemaakt van booking.com maar gisteren heb ik iets enorms mee gemaakt wat ik nooit meer mee wil maken. Ik had een kamer geserveerd van van der valk hotel in breda, wat ik gereserveerd hebt was plotseling niet... Lees meer

Ik heb laatst een booking gedaan via jullie site voor Cuba, dit ging perfect. Nu wilde ik een booking doen voor een andere plaatst in Cuba, omdat wij een rondtrip gaan maken, maar ik kom er niet doorheen, krijg bij... Lees meer

Wij hebben een loft Paseo de Gràcia in Barcelona geboekt van 6-8 december. Wij hebben via whatsapp (dus alle voicemessage en getypte berichten) contact gehad en wij hadden om 12 - 13 afgesproken om onze koffers af te geven. De host was... Lees meer

Ik ben eigenaar van een bed and breakfast en Booking.com heeft te weinig uitbetaald. Na diverse telefoontjes en berichtjes wacht ik nu al 2 maanden op een antwoord en het geld. Ze zijn slecht bereikbaar. Ik heb nu al weer... Lees meer