Bij Bonprix zijn in totaal 1.643 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.516 opgelost (92%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 15 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over Bonprix. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Bonprix in de categorie Kledingwinkels. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Het telefoonnummer van Bonprix is 088 4651511. Bonprix bellen kan Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00.
U kunt een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Bonprix. Bezoek ook de website van Bonprix op www.bonprix.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.643 klachten over Bonprix ingediend, waarvan 15 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kledingwinkels, klachtmelden.
Bonprix lost 92% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.516 van de 1.643 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Bonprix gaan over Kledingwinkels, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 15 klachten ingediend.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Bonprix is 088 4651511, bereikbaar op Maandag t/m vrijdag 8:30 - 21:00. U kunt ook een klacht over Bonprix indienen via Klacht.nl, waar Bonprix actief klachten behandelt.
Bonprix heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Bonprix een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 92% over 1.643 klachten. Of Bonprix betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bonprix reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Bonprix niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Relindis op 25 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Een maand geleden wat kleding besteld, maar een artikel is niet geleverd, maar het geld is destijds wel overgemaakt. In de factuur staat een ander bedrag gemeld en dat ze dat van mijn rekening afschrijven terwijl ik met Ideaal heb... Lees meer
Klacht van marion de vries op 25 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Op 31-07-2014 krijg ik een aanmaning van €18,84 die ik niet betaald zou hebben. Daar ik op vakantie was kon ik het niet nakijken en heb het mobiel nogmaals overgemaakt. Bij thuiskomst bleek dat ik het allang betaald had. Nu ben ik... Lees meer
Klacht van Yentle2005 op 24 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Geachte heer/mevrouw, Ik doe het via deze weg aangezien u NOOIT reageert GRAAG uw aandacht...Daar ik word behandeld als een WANBETALER! Krijg steeds de melding ver openstaande Facturen...Die er NIET zijn Factuur 0006464586 02-03-2014 Betaald 48,81 Factuur 006770609 30-07... Lees meer
Klacht van jeanette50 op 23 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
soms bestel ik per ongeluk een verkeerde maat achter mijn pc dan bel ik a la minuut op maar dan krijg ik te horen dat het nog 5 uur duurt voor ze het kunnen veranderen , bel ik dan later... Lees meer
Klacht van meijeranna op 22 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb op 30 juli een een vloerkleed bij Bonprix besteld (en betaald) welke binnen twee weken geleverd zou worden. Inmiddels 3 weken en al vier telefoontjes naar Bonprix verder, maar nog altijd kan er mij niets verteld worden over de... Lees meer
Klacht van inge68 op 22 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Onlangs heb ik een kledingstuk besteld en per ongeluk het bedrag 2x overgeschreven dit is intussen al 2 maanden geleden. Al meerdere keren hierachter aan gebeld nu vertelden ze me dat het overgeschreven zou moeten zijn vandaag weer gebeld de... Lees meer
Klacht van misshysteria op 21 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb geen klantnummer ontvangen, terwijl in de mail staat dat ik deze binnen 48 uur zou ontvangen. Als ik contact op wil nemen met de klantenservice hierover moet ik 0,60 betalen voor gesprekkosten dat ga ik dus niet doen.... Lees meer
Klacht van roos1987 op 20 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
ik heb bankhoesen bestelt en die heb ik retour gestuurt via de pakkten dienst nu is het paketje zoek en ik krijg de rekening ik baal hier van ik wil dat dit opgelost word want ik wil schoonschip Lees meer
Klacht van niem83 op 19 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik krijg een aanmaning per brief op mijn adres, maar niet op mijn naam. Er zou een pakketje zijn besteld. Ik heb echter niets besteld en ook niets ontvangen. Lees meer
Klacht van HM23 op 19 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
Ik heb 2 artikelen voor 22 uur in de avond besteld met de toezegging van levering max. 2 dagen later (bestellen op maandag, leveren op woensdag). Het is de 1e maal dat ik bij BonPrix bestel. De status van mijn... Lees meer