Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik doe het via deze weg aangezien u NOOIT reageert GRAAG uw aandacht…Daar ik word behandeld als een WANBETALER! Krijg steeds de melding ver openstaande Facturen…Die er NIET zijn Factuur 0006464586 02-03-2014 Betaald 48,81 Factuur 006770609 30-07 -2014 Betaald 55,83 , waarvan artikel 917970 ook is terug gestuurd, maar nog niet verrekend bij jullie! Factuur 006525399 volledig terug gestuurd, waarvoor ik al eerder met jullie gemaild heb. Bewijs van terug sturen ook al naar jullie gemaild. Hoe vaak moet ik jullie nog mailen …..??? Wanneer doen jullie het nu eens in orde maken. Want ik heb geen openstaande facturen, maar word wel behandeld als een WANBETALER!!! ZEER TRIEST DIT , EN BEN zeer TELEURGESTELD.
Heb ondertussen 7 mails gestuurd naar klantenservice….en 2 keer gebeld…..
Graag eens een oplossing
Jammer dat het zo moet gaan. Want hier kan ik niet tegen hoe jullie met mensen omgaan. Art.nr. 917970 die ook terug gestuurd is nog terug storten.. Graag daarna mijn klantnummer verwijderen…Ben er klaar mee Graag een reactie uwerzijde…! En zorg eens voor een klantenservice…DIT werkt toch niet…. Krijg nooit reactie…..Kan toch niet Nog gebeld met klantenservice…..zij die amper Nederlands sprak vertelde me dat het langs elkaar heen is gelopen allemaal…. Krijg ik nu weer een aanmaning met dreigen voor incassoburo.!!!!! BEN het KOTS!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Is er hier iemand die nog gevoel heeft voor klanten service?????? Dit is nu mijn 8ste poging om eens een reactie en hulp te krijgen…Triest dat het op deze manier moet! klantnummer 0101784274 Nu al mijn mails en te hebben gebeld met iemand van klantenservice krijg ik afgelopen weekend dan weer een dreig brief voor incasso…? Wanneer houd dit eens op? Graag eens reactie ….
MVG Sandra Penders
Gewenste Oplossing:
Graag eens een oplossing
En geen incasso op mijn nek...daar alles betaald is..en daar ik NOOIT reactie krijg op mijjn mals.
