Klacht: houdenhoven klant

dieneke 69 op 11 april 2013 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht vandaag afgesloten want geen reactie meer ontvangen van klant. Er kan uiteraard opnieuw contact met bonprix worden opgenomen via onze website www.bonprix.nl via de rubriek "hulp".

Bedrijf Bonprix
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 11 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde een bestelling doen maar omdat ik op park woon kon lk nietbestellen gebeld en ze vertelde dat er een rood kruis bij ons adres omdat er zoveel problemen zijnik vroegopmijn naam ook dat niet ik woon dus gewoon op het verkeerde adres maar waarom stuuren ze dan wel eenkataloges ik vind het discreminatie een ontevreden ex klant

Gewenste Oplossing:

dat ik kan bestellen en kan ophalen bij pakje gemak

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 14 mei 2013 om 15:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht vandaag afgesloten want geen reactie meer ontvangen van klant. Er kan uiteraard opnieuw contact met bonprix worden opgenomen via onze website www.bonprix.nl via de rubriek "hulp".

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM