Klacht over Bonprix: Klacht over ontvangst tra… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb op 22 september een bestelling geplaatst bij Bonprix, maar heb lang moeten wachten op mijn levering. Toen ik contact opnam, kreeg ik de trackingcode telefonisch, terwijl ik had verzocht deze per e-mail te ontvangen. Dit vind ik onacceptabel. Ik wil mijn bestelling annuleren vanwege de lange wachttijd en het gebrek aan goede communicatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn bestelling te annuleren en een bevestiging van deze annulering per e-mail te ontvangen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

16 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 02 oktober 2026 om 16:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

klagerb3f23042

Heeft op 02 oktober 2026 om 17:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Slecht service ( telefoniste)

Klacht: Klacht over ontvangst trackingcode en lange wachttijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Bonprix

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels