Bij Beter Bed zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Beter Bed.
Echt beter slapen begint bij Beter Bed. Je kunt niet alleen terecht voor een omvangrijke en scherp geprijsde collectie slaapsystemen, maar ook voor een... Lees meer >
Klacht van Saasje op 24 juli 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Wij hebben maanden geleden een zweef kledingkast gekocht bij de zogenaamde BeterBed waarbij we kapotte panellen hebben ontvangen. Na zo vaak gebeld te hebben moesten we foto's etc versturen zodat zij het in werking kunnen stellen we zijn maanden... Lees meer
Klacht van Afzel op 24 juli 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Ik heb een bed aangeschaft bij de beterbed. Helaas is de box nu ingezakt. Ik heb hier een melding van gemaakt bij beterbed en er is iemand langsgekomen om dit te beoordelen. Helaas heeft meneer alleen met zijn handen op... Lees meer
Klacht van AnnePolkamp op 23 juli 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Ik kocht in november 2018 een tweepersoonsmatras bij Beter Bed. Ik wist dat die niet geruild kunnen worden, maar op de website staat dat klanten wel hun geld terug kunnen krijgen als ze niet tevreden zijn. Vandaar dat ik met... Lees meer
Klacht van Gyllian1997 op 10 juli 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Slecht bedrijf Klachten service is waardeloos en denken totaal niet meer in een oplossing voor de klant , na aantal keer aandringen toch kunnen regelen dat het bed bij dichtbijzijde filiaal word geleverd . Krijg je een telefoontje van medewerker Dat ze... Lees meer
Klacht van Marianne devies op 28 mei 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Beter bed biedt een omruilgarantie aan op hun matrassen. Omdat ik last heb spier- en botziektes is een goede matras voor mij zeer belangrijk. Juist door deze omruilgarantie ben ik naar beter bed gegaan. Wanneer de matras na de uitprobeerperiode... Lees meer
Klacht van Ikbenhierenjijdaar op 17 mei 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Op 27 januari bed met emma matrassen besteld voa internet bij beterbed. Volgende dag toch geannuleerd omdat we bij emma zelf een beter aanbod konden krijgen alle producten geretourneerd en geannuleerd. Uiteindelijk 2x een bedrag ontvangen 7 maart een bedrag En 13... Lees meer
Klacht van Geoffrey Geskus op 17 mei 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Beter Bed klacht Indien U toe bent aan een beter bed, raad ik U aan dit niet bij Beter Bed te kopen. Er is door ons een bed gekocht bij Beter Bed incl. plaatsing en montage. In Januari werd het bed bezorgd. Het... Lees meer
Al 6 maanden aan het wachten op een oplossing van mijn M-line elektrisch bed. €6300 betaald! Nog geen 5 jaar oud! Beterbed maakt een afspraak ze sturen zelfs een sms met een tijd en ze komen gewoon niet opdagen! Ik... Lees meer
Al 6 maanden aan het wachten op een oplossing van mijn M-line elektrisch bed. €6300 betaald! Nog geen 5 jaar oud! Beterbed maakt een afspraak ze sturen zelfs een sms met een tijd en ze komen gewoon niet opdagen! Ik... Lees meer
Klacht van Willie Nobels op 15 april 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Het bed van mijn dochter zou volgens de mail woensdag 3 april geleverd worden. Zelf vandaag voor de zekerheid toch maar even gebeld en toen kreeg ik te horen dat het goed was dat ik belde, want het was nogal... Lees meer
Compliment van F schoonewille op 17 december 2024 over Beter Bed
Hallo Demi.
Ik ben tevreden over de oplossing. Dank je wel.
Prima. Ik wacht op het ophaalmoment op 10 juli :)
10 juli: De matras is netjes opgehaald, zoals beloofd. Nu wacht ik nog op de terugbetaling.
16 juli De terugbetaling is inmiddels afgerond, prima opgelost!
Aan het eind goed geluisterd en geholpen door de Hoofdkantoor van Beterbed. dankjewel
Compliment van CW van Zanten op 15 maart 2024 over Beter Bed
Netjes afgehandeld
Compliment van JAJ van den Berg op 26 september 2023 over Beter Bed
De oplossing is adequaat.
Het ordernummer is 13234387, deze bestelling staat op naam van Van de Sanden.
Nette oplossing geboden en een eerlijk excuus gehad over de gang van zaken.
Compliment van Dennisbetergeenbed op 11 januari 2023 over Beter Bed
Goedendag Devin,
Fijn dat het zo opgelost kan worden!
Soms gaat er iets mis en dan gaat het om de afwikkeling van dat probleem, in dit geval kan ik met veel plezier zeggen dat ik de afwikkeling van Beter Bed, Super vind! Een goede service! Onder dankzegging! Mvg Dennis
Compliment van J.moerkerken7 op 23 juni 2022 over Beter Bed
Ik ga akkoord met de oplossing dankjewel
Klacht is opgelost uit coulance heb ik van Beter Bed een nieuw matras gekregen wat nu veel steviger ligt.
Compliment van Th.Looymans op 09 maart 2022 over Beter Bed
Prima zo!
Compliment van Amsterdam68 op 26 januari 2022 over Beter Bed
Ik heb mijn geld inmiddels terug ontvangen. Bedankt. Ik had gehoopt dat Beterbed sneller en adequater had gereageerd. 3 weken hoorde ik niks, ondanks dat ik meerdere keren ook telefonische contact zocht werd mij geen oplossing geboden. Ik moest wachten, ondanks mijn schrijven en een melding op jullie website, ontving nooit een erkenning van de ontvangst van mijn schrijven. Ik bestel nooit meer iets bij Beterbed. Ondanks dat er nu door tussenkomst van klacht.nl resultaat is geboekt heb ik helaas wat betreft toekomstige koopopties, geen vertrouwen in Beterbed
Compliment van ErikdeBont op 03 januari 2022 over Beter Bed
Het heeft behoorlijk wat moeite gekost maar uiteindelijk is het opgelost!
Keurige oplossing ,alleen hoop ik dat de bezorger het niet weer voor de deur neer zet ,want dat is in deze buurt veel risico ,ik neem niet aan dat u onbeperkt op blijft sturen.
Een opmerking niet voor de deur neer zetten lijkt mij verstandig ,voor u maar ook voor mij ,want het is erg vervelend vind ik
Compliment van BeterBed-klacht op 29 juni 2021 over Beter Bed
Tevreden met de oplossing.
Compliment van Marjo Boer op 24 juni 2021 over Beter Bed
Geachte klachten .nl
Het order nummer heb ik door
gegeven en Beter Bed heeft vandaag mijn bed kosteloos gerepareerd.
Ik ben ontzettend blij dat ik weer fijn gebruik kan maken van mijn elektrische bed.
Hartelijk dank voor uw tussenkomst.
Vriendelijke groet,
Marjo Boer
Een prima oplossing, fijn gesprek gehad met de mevrouw die ons de oplossing bood!
Beste klacht.nl,
Ik ben akkoord gegaan met de geboden oplossing.
Beterbed heeft zich aan hun woord gehouden en heeft het bed volgens afspraak op 18 mei geleverd en gemonteerd zoals afgesproken.
Ik wil klacht.nl hartelijk bedanken voor hulp!
De klacht wordt nu in ieder geval serieus genomen. Hoe het uiteindelijk wordt opgelost is nog even afwachten natuurlijk.
Fijn dat BeterBed een oplossing heeft geboden. Wel is het jammer dat er pas ruim een maand na de aflevering van een defect elektrisch spiraal (nog niet kunnen gebruiken) een monteur langs komt. Dit had wat mij betreft sneller gemogen.
Telefoon