Bij Beter Bed zijn 8 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (87%). De gemiddelde beoordeling is 1.0/10. Dien een klacht in over Beter Bed.
Echt beter slapen begint bij Beter Bed. Je kunt niet alleen terecht voor een omvangrijke en scherp geprijsde collectie slaapsystemen, maar ook voor een... Lees meer >
Klacht van Esther1980langenbach op 13 april 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Wij hebben in december een bed gekocht voor mijn dochter. Dat bed voldeed niet aan de eisen. Hoofdvorm was veel te groot en matras sliep als een plank. Dit gelijk gemeld in Almelo en wij konden een ander bed uitkiezen.... Lees meer
Klacht van Nick1980 op 10 april 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Op 12 januari 2019 hebben wij een bed gekocht in het Beter Bed-filiaal in Sliedrecht. Ik heb een hernia en we hebben besloten goed te investeren in een goed bed. Wij zijn daar in de winkel uitgebreid en netjes... Lees meer
Klacht van JanetEijben op 12 maart 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Donderdag 21 februari werd onze nieuwe boxspring van Beter Bed geleverd. Dat we die avond gingen slapen hadden we al het idee dat er iets niet klopte, we dachten dat het matras niet goed zou zijn omdat de ene kant... Lees meer
Klacht van Angjepansje op 03 maart 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Wij hebben de halfhoogslaper Puck gekocht na dat ons toegezegd was dat de achterwand van dit bed ook van panelen was zoals het hoofd en voeteneind. Na levering bleek dit niet het geval en de verkoper zei dat hij dit... Lees meer
Klacht van Boukje79 op 01 maart 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Slechte service! Mail krijgen dat je bed geleverd zal worden en dan een dag later telefoon krijgen dat je bed 3 weken later zal worden bezorgd. Hoofdbord zat er namelijk niet bij en beter bed is te beroerd om 2... Lees meer
Klacht van Daan1988 op 25 februari 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
2,5 jaar geleden een bed en topdekmatras gekocht. Dit topdekmatras is van dergelijk slechte kwaliteit dat deze volledig is gaan door liggen. De vulling is in dit deel van het matras helemaal verdwenen. Er is hier een monteur voor langs... Lees meer
Wij hebben in Nijmegen 2 matrassen besteld en was allemaal super .De levering heeft vandaag 6-2-2019 plaats gevonden mijn vrouw had de oude matrassen er al afgehaald komen er 2 bezorgers van betere die zetten de matrassen zo in... Lees meer
Klacht van Robert Jeths op 19 februari 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
30 december een bed gekocht, 13 februari zou deze worden geleverd. Beweren dat zij gebeld hebben maar heb geen gemiste oproep op mijn telefoon. Krijg via de mail dat levering een maand later word. 14 maart. Tot die tijd op... Lees meer
Omdat wij bij beter bed 2 jaar garantie hebben op bed en MATRAS , hadden wij beter bed gebeld over gebroken latjes vab mijn latte bodem en dat de naad van het matras bovenop het matras ligt. Nou beter bed... Lees meer
Klacht van tatoo1964 op 08 februari 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden
Op woensdag 23-01-2019 is bij mij de slaapkamer bezorgt. Omstreeks -8.15 uur melden zich 2 monteurs met slaapkamer meubels. Ikzelf had al ruimte gemaakt zodat de mannen zonder hinder hun gang konden gaan. Ik ben ondertussen nadat ik had gezegd waar ze moesten... Lees meer
Compliment van F schoonewille op 17 december 2024 over Beter Bed
Hallo Demi.
Ik ben tevreden over de oplossing. Dank je wel.
Prima. Ik wacht op het ophaalmoment op 10 juli :)
10 juli: De matras is netjes opgehaald, zoals beloofd. Nu wacht ik nog op de terugbetaling.
16 juli De terugbetaling is inmiddels afgerond, prima opgelost!
Aan het eind goed geluisterd en geholpen door de Hoofdkantoor van Beterbed. dankjewel
Compliment van CW van Zanten op 15 maart 2024 over Beter Bed
Netjes afgehandeld
Compliment van JAJ van den Berg op 26 september 2023 over Beter Bed
De oplossing is adequaat.
Het ordernummer is 13234387, deze bestelling staat op naam van Van de Sanden.
Nette oplossing geboden en een eerlijk excuus gehad over de gang van zaken.
Compliment van Dennisbetergeenbed op 11 januari 2023 over Beter Bed
Goedendag Devin,
Fijn dat het zo opgelost kan worden!
Soms gaat er iets mis en dan gaat het om de afwikkeling van dat probleem, in dit geval kan ik met veel plezier zeggen dat ik de afwikkeling van Beter Bed, Super vind! Een goede service! Onder dankzegging! Mvg Dennis
Compliment van J.moerkerken7 op 23 juni 2022 over Beter Bed
Ik ga akkoord met de oplossing dankjewel
Klacht is opgelost uit coulance heb ik van Beter Bed een nieuw matras gekregen wat nu veel steviger ligt.
Compliment van Th.Looymans op 09 maart 2022 over Beter Bed
Prima zo!
Compliment van Amsterdam68 op 26 januari 2022 over Beter Bed
Ik heb mijn geld inmiddels terug ontvangen. Bedankt. Ik had gehoopt dat Beterbed sneller en adequater had gereageerd. 3 weken hoorde ik niks, ondanks dat ik meerdere keren ook telefonische contact zocht werd mij geen oplossing geboden. Ik moest wachten, ondanks mijn schrijven en een melding op jullie website, ontving nooit een erkenning van de ontvangst van mijn schrijven. Ik bestel nooit meer iets bij Beterbed. Ondanks dat er nu door tussenkomst van klacht.nl resultaat is geboekt heb ik helaas wat betreft toekomstige koopopties, geen vertrouwen in Beterbed
Compliment van ErikdeBont op 03 januari 2022 over Beter Bed
Het heeft behoorlijk wat moeite gekost maar uiteindelijk is het opgelost!
Keurige oplossing ,alleen hoop ik dat de bezorger het niet weer voor de deur neer zet ,want dat is in deze buurt veel risico ,ik neem niet aan dat u onbeperkt op blijft sturen.
Een opmerking niet voor de deur neer zetten lijkt mij verstandig ,voor u maar ook voor mij ,want het is erg vervelend vind ik
Compliment van BeterBed-klacht op 29 juni 2021 over Beter Bed
Tevreden met de oplossing.
Compliment van Marjo Boer op 24 juni 2021 over Beter Bed
Geachte klachten .nl
Het order nummer heb ik door
gegeven en Beter Bed heeft vandaag mijn bed kosteloos gerepareerd.
Ik ben ontzettend blij dat ik weer fijn gebruik kan maken van mijn elektrische bed.
Hartelijk dank voor uw tussenkomst.
Vriendelijke groet,
Marjo Boer
Een prima oplossing, fijn gesprek gehad met de mevrouw die ons de oplossing bood!
Beste klacht.nl,
Ik ben akkoord gegaan met de geboden oplossing.
Beterbed heeft zich aan hun woord gehouden en heeft het bed volgens afspraak op 18 mei geleverd en gemonteerd zoals afgesproken.
Ik wil klacht.nl hartelijk bedanken voor hulp!
De klacht wordt nu in ieder geval serieus genomen. Hoe het uiteindelijk wordt opgelost is nog even afwachten natuurlijk.
Fijn dat BeterBed een oplossing heeft geboden. Wel is het jammer dat er pas ruim een maand na de aflevering van een defect elektrisch spiraal (nog niet kunnen gebruiken) een monteur langs komt. Dit had wat mij betreft sneller gemogen.
Telefoon