Benu weigert de oogdruppels Travatan te leveren ondanks de noodzaak ervan door de oogarts op het recept geschreven. Mijn zorgverzekering geeft aan dat wij er samen moeten uitkomen. Dus niet, de apotheker weigert alles en wil alleen Trvoprost leveren, terwijl... Lees meer
Huisarts heeft voor zeer oude man incontinentiebroekjes besteld. Ik moest daarna zelf even contact opnemen met Benu Direct. Een "intakegesprek" over incontinentiemateriaal! Hoezo bureaucratisch? Gesprek wordt opgenomen dus Niet Discreet! Ook zeer vreemde vragen door ""verpleegkundige"" .
Puntje bij paaltje: we... Lees meer
Heb vanochtend gebeld voor andere voeding voor zoontje nummer 1 ipv 2 omdat nummer 2 te zwaar valt
Hij vind 1 al niet lekker en nu sinds hij 2 gebruikt spuugt hij
Om 9u gebeld om 19.00 pas teruggebeld terwijl ik al... Lees meer
Geachte heer of mevrouw. Donderdag 15 februari moest ik medicijnen ophalen bij benu apotheek hoornseveld wat bestemd is voor mijn zoon.Alleen aangekomen bij deze bekende apotheek kreeg ik de medicijn van 4,75 niet mee omdat ik het meteen moest betalen... Lees meer
Ik kreeg een recept voor een behandeling voor 6 maanden medicijnen voorgeschreven.Bij de apotheek Copec kreeg ik steeds een doosje van de medicijnen mee,terwijl ik 150 st.had ik op de recept.En een doosje was 42 tabl.Iedere keer kreeg ik een... Lees meer
voor de 4e keer op rij meer medicijnen gekregen dan de huisarts voorschrijft,
op opmerking hierover wordt gezegd dan hiervan afgeweken kan worden als het chronisch is.
Ik vind het zeer vreemd als een apotheker assistente op de stoel van de arts... Lees meer
Slechte service. 9/10 keer hebben ze niks op voorraad. Medicijnen die je dringend nodig hebt willen ze laten bezorgen de volgende dag. Je kan 10 keer doorgeven dat je verhuisd bent, maar nog komen ze steeds naar je oude adres... Lees meer
Apotheek weigert volledige aantal voorgeschreven medicatie mee te geven. Beweren dat dit in afspraak is met arts. Hiermee zijn ze wettelijk in overtreding, omdat volgens de wet een afspraak alleen kan met instemming van alle betrokken partijen. Ik heb nadrukkelijk... Lees meer
Ik heb een klacht over BENU apotheek De Esch. Voor reisvaccinaties hebben zij veel hogere kosten gerekend dan andere apotheken, hebben niet de kosten vantevoren gegeven. Bij aangeven 3 min na het ophalen dat zij veel hogere kosten rekenen dan... Lees meer
Incontinentie materiaal dat eerst via de eigen apotheek besteld kon worden moet nu via Benu direct. Benu direct is slecht bereikbaar, wanneer je na de nodige pogingen een medewerker kan spreken begint die meteen over 'een dossier aanmaken' en moet... Lees meer