Ik ben benaderd via sms door BENU Apotheek na het ophalen van een recept. Vervolgens ben ik twee keer telefonisch lastiggevallen over een vermeende fraude, wat ik ook bij de politie heb gemeld. Toen ik dit bij de apotheek meldde,... Lees meer
Bij het ophalen van mijn pijnstillers bij BENU Apotheek werd mij ongevraagd maagbeschermers opgedrongen, die ik zelf moest bijbetalen. Ik heb deze pijnstillers al vaker gebruikt zonder problemen. Toen ik hierop reageerde, werd ik belerend verteld dat het zou kunnen... Lees meer
Ik heb meerdere keren aangegeven geen zuilcode te willen ontvangen omdat deze telkens niet klopt. Desondanks blijft BENU Apotheek deze codes verzenden, waardoor ik regelmatig mijn medicijnen niet op tijd kan ophalen. Ondanks mijn klachten hierover, is de reactie van... Lees meer
Ik heb een ernstige auto-immuun leverziekte en ben afhankelijk van medicatie die ik levenslang moet innemen. Na jarenlang de juiste medicatie te hebben ontvangen, weigerde de BENU Apotheek mijn medicatie te leveren, ondanks dat mijn internist op het recept vermeldde... Lees meer
Op woensdag om 9:00 uur heb ik medicijnen besteld bij mijn huisarts. Toen ik op vrijdag bij BENU Apotheek kwam, werd mij verteld dat de medicijnen pas maandag beschikbaar zouden zijn. Op maandag om 16:45 heb ik nog steeds geen... Lees meer
Ik heb een probleem ondervonden met de BENU Apotheek. De verzendknop van het formulier en de contactpagina werkt niet, waardoor ik geen contact kan opnemen. Dit probleem heb ik vorig jaar al eens gemeld, maar het is nog steeds niet... Lees meer
Ik heb een klacht over een medicijn dat ik heb ontvangen van BENU Apotheek. Ik kreeg een off-label medicijn van 100 ml dat maar één maand houdbaar is (nog niet eens), waarvoor ik 151,29 euro heb betaald. De arts had... Lees meer
Ik heb onlangs een e-mail ontvangen van BENU Apotheek waarin werd aangegeven dat er nieuwe medicijnen konden worden afgehaald via de automaat. Tot mijn verbazing ontving ik 120 pillen Gemfibrozil, terwijl ik al een ruime voorraad had. Ook ontving ik... Lees meer
Ik dien een klacht in tegen BENU Apotheek omdat ik een rekening heb ontvangen terwijl ik geen klant ben en er is gedeclareerd bij mijn zonder dat ik iets heb gekocht. Ondanks mijn klacht bij BENU Overvecht heb ik geen... Lees meer
Ik heb al jaren een bezorgafspraak met BENU Apotheek voor mijn medicijnen, waarbij de leveringen altijd op maandag, woensdag en vrijdag plaatsvinden. Tot mijn grote verbazing is er nu een levering gepland op dinsdag, terwijl we dan nooit thuis zijn.... Lees meer