Ik heb een probleem ondervonden met de BENU Apotheek. De verzendknop van het formulier en de contactpagina werkt niet, waardoor ik geen contact kan opnemen. Dit probleem heb ik vorig jaar al eens gemeld, maar het is nog steeds niet... Lees meer
Ik heb een klacht over een medicijn dat ik heb ontvangen van BENU Apotheek. Ik kreeg een off-label medicijn van 100 ml dat maar één maand houdbaar is (nog niet eens), waarvoor ik 151,29 euro heb betaald. De arts had... Lees meer
Ik heb onlangs een e-mail ontvangen van BENU Apotheek waarin werd aangegeven dat er nieuwe medicijnen konden worden afgehaald via de automaat. Tot mijn verbazing ontving ik 120 pillen Gemfibrozil, terwijl ik al een ruime voorraad had. Ook ontving ik... Lees meer
Ik dien een klacht in tegen BENU Apotheek omdat ik een rekening heb ontvangen terwijl ik geen klant ben en er is gedeclareerd bij mijn zonder dat ik iets heb gekocht. Ondanks mijn klacht bij BENU Overvecht heb ik geen... Lees meer
Ik heb al jaren een bezorgafspraak met BENU Apotheek voor mijn medicijnen, waarbij de leveringen altijd op maandag, woensdag en vrijdag plaatsvinden. Tot mijn grote verbazing is er nu een levering gepland op dinsdag, terwijl we dan nooit thuis zijn.... Lees meer
Ik heb recentelijk een vervelende ervaring gehad bij BENU Apotheek. Tijdens mijn bezoek deed een medewerkster moeilijk over het verschaffen van mijn medicijnen. Dit gedrag vond ik onprofessioneel en onterecht, vooral omdat het kwetsbare mensen in onze samenleving kan benadelen.... Lees meer
Tot twee keer toe ben ik uit het systeem gegooid als eerst wachtende, wat erg frustrerend is. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar er komt simpelweg niemand aan de lijn. Dit is een zeer slechte ervaring en laat... Lees meer
Ik heb al maanden problemen met de BENU Apotheek app, die mijn gegevens niet kan ophalen. Ondanks dat ik contact heb gehad met de klantenservice, is het probleem nog steeds niet opgelost. Ik ontvang geen duidelijke instructies of antwoorden over... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk geprobeerd om telefonisch contact op te nemen met BENU Apotheek, maar telkens word ik uit de wachtrij gegooid. Dit is zeer frustrerend, omdat ik dringend een vraag heb die ik graag met een medewerker wil bespreken. Tot... Lees meer
Ik heb een klacht over de telefonische bereikbaarheid van BENU Apotheek. Het is mij opgevallen dat het alleen mogelijk is om contact op te nemen via de “spoed”-optie, wat niet bedoeld is voor reguliere vragen. Dit vind ik onjuist, aangezien... Lees meer