Klachten over BENU Apotheek

Ik kreeg een recept voor een behandeling voor 6 maanden medicijnen voorgeschreven.Bij de apotheek Copec kreeg ik steeds een doosje van de medicijnen mee,terwijl ik 150 st.had ik op de recept.En een doosje was 42 tabl.Iedere keer kreeg ik een... Lees meer

voor de 4e keer op rij meer medicijnen gekregen dan de huisarts voorschrijft, op opmerking hierover wordt gezegd dan hiervan afgeweken kan worden als het chronisch is. Ik vind het zeer vreemd als een apotheker assistente op de stoel van de arts... Lees meer

Slechte service. 9/10 keer hebben ze niks op voorraad. Medicijnen die je dringend nodig hebt willen ze laten bezorgen de volgende dag. Je kan 10 keer doorgeven dat je verhuisd bent, maar nog komen ze steeds naar je oude adres... Lees meer

Apotheek weigert volledige aantal voorgeschreven medicatie mee te geven. Beweren dat dit in afspraak is met arts. Hiermee zijn ze wettelijk in overtreding, omdat volgens de wet een afspraak alleen kan met instemming van alle betrokken partijen. Ik heb nadrukkelijk... Lees meer

Ik heb een klacht over BENU apotheek De Esch. Voor reisvaccinaties hebben zij veel hogere kosten gerekend dan andere apotheken, hebben niet de kosten vantevoren gegeven. Bij aangeven 3 min na het ophalen dat zij veel hogere kosten rekenen dan... Lees meer

Incontinentie materiaal dat eerst via de eigen apotheek besteld kon worden moet nu via Benu direct. Benu direct is slecht bereikbaar, wanneer je na de nodige pogingen een medewerker kan spreken begint die meteen over 'een dossier aanmaken' en moet... Lees meer

Ik heb een brievenbus contract bij hun, wat inhoudt dat ze altijd moeten bezorgen ook als je niet thuis bent. Ik heb dit toen extra aangevraagd, omdat ik nooit voor half zes bij hun iets kan ophalen, en in de... Lees meer

Apotheek wil niet de voorgeschreven hoeveelheid meegeven en negeert dokters recept gebaseerd op oude afspraken. Deze is aangepast omdat de telling niet altijd correct was met gebroken recepten. Uiteindelijk ben ik weg gegaan met de oude hoeveelheid die ook niet... Lees meer

Beste, Onlangs in Zaandam komen wonen in de Oostzijde, dus ook een nieuwe apotheek Benu Oostzijde Echter deze apotheek weigert echter 3 verpakkingseenheden van mijn medicatie mee te geven, terwijl ik dit al ruim 2 jaar slik en in Purmerend, waar ik... Lees meer

Ik krijg elke 3 maand nieuwe medicijnen, maar elke keer gaat er wel iets mis. Ik vraag bv per mail of het klaar ligt, krijg een bevestiging en toch liggen de medicijnen niet klaar. Een andere keer krijg ik niet... Lees meer