Klachten over BENU Apotheek

De Benu apotheek te Koudekerke is werkelijk waar waardeloos! Ze zijn zeer klantonvriendelijk en ze laten je ijskoud 15min wachten terwijl er andere medewerkers rondlopen om lege kratjes te verplaatsen. Als je dan aangeeft dat je haast hebt omdat je kinderen... Lees meer

De wachttijd is ongelooflijk lang Lees meer

Benu apotheek Koudekerke is zeer klantonvriendelijk ! Ze laten de klanten een eeuwigheid wachten terwijl er nog een kassa vrij is en medewerkers rondlopen die lege kratjes en dozen lopen te verplaatsen ! De vaste kassamedewerkster is altijd zeer traag, en doet... Lees meer

Bij de Benu apotheek te Koudekerke is het niet meer mogelijk om de medicijnen die wij nodig hebben te betalen met contant geld ! Contant geld is een wettig betaalmiddel en mag niet geweigerd worden ! Bij Benu apotheek Koudekerke sturen ze... Lees meer

Drie maandelijkse medicijnen sommige niet geleverd deze zijn wel noodzakelijk vanwege hoge bloeddruk en bloedverdunner, over gebeld dat deze niet in het pakket zaten moest volgende dag terug komen staat een tijd te wachten en dan konden ze het nog... Lees meer

Er was een medicijn via arts voorgeschreven. Een dag erna gebeld hoe het zit. Krijg ik te horen dat ik de.medicatie niet krijgt. Uitgelegd dat ik het dringend nodig hebt. Na minuten lang overleg met haar collega alsnog de medicijn... Lees meer

Sinds regels van verzekeraars zijn aangepast in 2020 kan ik diabetes naalden voor levensbehoudende insuline-injecties niet meer bij de apotheek halen maar online bestellen. Al sinds die tijd maakt BENU dit proces moeilijker dan nodig of zelfs onmogelijk. Pakketten met... Lees meer

Voor het eerst sinds jaren ga ik naar de apotheek om medicijnen te halen voor een vriend van mij. Er is geen klant in de zaak, er staan 2 medewerkers achter de balie, die niet op of om kijken. Geen... Lees meer

Bij de Benuapotheek de poort op blijmerplein heb ik al vaker last gehad van de apothekers of assistenten die niet netjes met klanten omgaan. Er was een verkeerde recept naar de apotheek gestuurd via mijn arts. Aan de balie ik heb... Lees meer

Sinds kort verzorgt netpoint factoring de facturering van Benu apotheken. De cliënten van Benu zijn hierover niet geïnformeerd. De eerste factuur via netpoint gaat niet naar de verzekering, maar naar de cliënt. Dit wordt gedaan om de cliënt te dwingen... Lees meer