Lange wachtijd voor live chat. Na enkele dagen pas een medewerker die reageert. Dat duurt vervolgens weer 20 minuten wachten en vervolgens krijg je zonder antwoord de melding dat de chat is afgelopen.
De oorspronkelijke klacht: € 60 euro buiten... Lees meer
Probleem gemeld bij de klantenservice maar de gegevens die ik verstrek en die ook op de ben overeenkomst staan komen niet overeen met de gegevens die zij heeft waardoor ze de chat beeindigde.
Maar wat nu???? Lees meer
Op 31 januari heb ik gebeld om een tweede abonnement te nemen met nummer behouden.
Vervolgens is mijn huidige abonnement geblokkeerd en kwam mijn nummer te vervangen met de tweede nummer Lees meer
Door storingen van Ben.Krijg ik boetes en nu mijn abonnement gestopt is . Lees meer
Ik had er normaal echt niks over gezegd maar koop gewoon 3 keer op rij een lange Fudge brownie waarvan de brownie keihard en uitgedroogd was. 3 x op rij ! :( Lees meer
Mensen die mij bellen krijgen niets te horen en als ik wil bellen hoor ik ook niets. De telefoon reageert wel als ik buiten mijn woonomgeving ben. Lees meer
Krijg van 2 medewerkers te horen dat het wordt opgelost. Maar blijf wachten en elke keer krijg ik helaas. Ze willen of kunnen mij niet helpen.
Ik heb simkaartje voor mijn dochter besteld. Bezorger wilde sim kaart niet meegeven omdat mijn... Lees meer
06 387704002
gister gebeld uur aan de telefoon voordat verbinding had
geen oplossing alleen emailadressen
gisteravond gechat alles opgelost geen blokkade niets
vanmorgen weer sms
weer gechat stonden rekeningen open en blokkade
3 verschillende antwoorden door de klantenservice
ze maken mij gek Lees meer
Buiten bereik van wifi heb ik geen internet. Ook als ik wifi en bluetooth ui heb staan. Dat is zeer vervelend en het zit in het abonnement. Lees meer
ik ben nu al 3 maanden me abonnement proberen aan het opzeggen. maar omdat het nummer zou overgenomen worden door vodafone zou dit niet kunnen, maar het nummer is geannuleerd bij vodafone zijn jullie nog altijd de provider en wil... Lees meer